35 résultats pour Helpdesk

IT Helpdesk Assistant Robert Half is currently recruiting an IT Helpdesk Assistant.Our client is an international not-for-profit organisation founded over 20 years ago.Function: As an IT Helpdesk Assistant you are providing support and technical aid to team members while assisting the IT Developer & Network Coordinator and the IT department across various tasks.Primary Responsibilities: <ul><li>Act as the initial point of contact to address queries via IT tickets, chat, email, phone, or in-person interactions.</li><li>Diagnose, investigate, and resolve hardware and software issues.</li><li>Escalate unresolved problems to appropriate resources if unable to resolve independently.</li><li>Perform routine maintenance tasks such as system updates, patches, and backups.</li><li>Monitor system performance and promptly address alerts or emerging issues.</li><li>Manage user accounts, permissions, and access control.</li><li>Configure and deploy new devices for users.</li><li>Troubleshoot hardware problems and coordinate necessary repairs or replacements.</li><li>Initiate contact with IT suppliers, comparing prices and ordering new equipment as required.</li><li>Maintain an inventory of hardware assets.</li><li>Prepare user workstations, ensuring proper setup including computers, monitors, keyboards, docking stations, and cable management.</li><li>Document troubleshooting steps and solutions for common issues.</li><li>Provide IT induction training for new employees.</li><li>Conduct training sessions and workshops for users on IT tools, applications, and best practices.</li><li>Assist with IT projects such as software upgrades, hardware migrations, and system integrations.</li><li>Offer technical support throughout project planning, execution, and testing phases.</li></ul>Profile: The requested qualifications for this job include: <ul><li>Proficiency in M365, Teams, SharePoint Online, Exchange Online, Intune, and Windows OS.</li><li>Understanding of IT security principles.</li><li>Strong communication skills and patience when assisting users.</li><li>Ability to effectively communicate technical information to non-technical users.</li><li>Proficient in written and spoken English.</li><li>Analytical thinking and a problem-solving mindset.</li><li>Willingness and ability for learning new technologies.</li><li>Experience with Linux OS, scripting and automating is a plus.</li><li>Familiarity with networking concepts is a nice to have.</li></ul>Job Offer: What does the company offer? A stimulating international environment and a competitive salary and benefits package. Are you interested in this challenging position? Or would you like to have more information? Apply today with reference n° 06520-0012946692. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTk2NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Helpdesk/PC Support Robert Half is momenteel op zoek naar een Allround IT Support.Onze klant is een Belgisch bedrijf gespecialiseerd in private zorgverlening.Functie: Als interne allround IT support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor alle IT- gerelateerde vragen van de eindgebruikers binnen het bedrijf.Werkzaam vanuit het dynamische IT-team op ons hoofdkantoor in Mechelen, zul je een sleutelrol vervullen in het ondersteunen en implementeren van IT-projecten die alle sites in heel België verbinden.<ul><li>Als gezicht van IT support bied je L1/L2 ondersteuning aan de eindgebruikers on-site en remote via telefoon, mail of ticketting.</li><li>Af en toe zal je ook voor interventies of projecten op locatie gestuurd worden naar onze sites die over heel België verspreid liggen. Je werk hier nauw samen met de andere collega's en project/system engineer.</li><li>Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het correct en efficiënt afhandelen van incidenten en service requests aan de hand van incident management.</li><li>Je bent verantwoordelijk voor documentatie van de uitgevoerde werken en bouwt mee aan een gemoderniseerde IT infrastructuur.</li><li>Jouw inzet, skills en interesse worden afgestemd met de noden in het team en de organisatie. Zo wordt je navenant uitgedaagd om bij te leren via projecten en taken.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze IT support zijn:<ul><li>Je bent gedreven en gemotiveerde IT-medewerker die graag de handen uit de mouwen steekt.</li><li>Je bent een positief ingesteld persoon die leergierig is</li><li>Je bent bereid om te groeien door te investeren in de algemene technische kennis over het beheer van clients, mobile devices, serverplatformen, netwerken, wifi,…</li><li>Je beschikt over een sterk analytisch denkvermogen en praktisch inzicht.</li><li>Je werkt zelfstandig planmatig en hebt zin voor verantwoordelijkheid met correcte inschatting van risico's.</li><li>Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden zowel naar management toe als naar je collega's, leveranciers en eindgebruikers.</li><li>Technische documentatie vormt de basis van een vlotte support.</li><li>Je bent een teamplayer met een can-do-mentaliteit.</li><li>Je bent flexibel ingesteld en hebt geen 9-to-5 mentaliteit. Op termijn ben je bereid mee te roteren in onze wachtdienst.</li><li>Je spreekt vloeiend NL en hebt een degelijke kennis van het Frans & Engels.</li><li>Rijbewijs B is vereist.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Een aangename werksfeer met toffe collega's.</li><li>Het hoofdkantoor in Mechelen is vanuit vele locaties vlot bereikbaar. We voorzien ook de mogelijkheid tot telewerken.</li><li>Competitief salaris aangevuld met een pakket extralegale voordelen in verhouding met je competenties.</li><li>Firmawagen met tankkaart.</li><li>Een uitdagende IT-omgeving waar je niet snel op uitgekeken bent.</li><li>Glijdend uurrooster.</li></ul>Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentie n*06520-0012923831 Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NDUwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Support Coordinator Robert Half is looking for a Customer Support Coordinator (M/F/X) for a client located in Hoeilaart. Our client is active in the food industry. It's a fulltime position with the possibility to receive a fix contract after a positive interim period.Are you a proactive and customer oriented individual with excellent communication skills in both English and either Dutch or French? Do you thrive in a fast paced environment and enjoy coordinating activities to ensure exceptional customer support? If so, we have an exciting opportunity for you!In this role, you will be responsible for providing high-quality support to our valued customers while coordinating and overseeing support operations. Key Responsibilities: * Responding promptly and effectively to customer inquiries via email, phone, and other channels * Managing and resolving customer complaints and issues in a professional and timely manner * Coordinating with internal teams to ensure smooth resolution of customer queries * Monitoring customer support metrics and generating reports to track performance * Identifying opportunities for process improvements to enhance customer satisfaction * Assisting in the training and onboarding of new customer support team members * Maintaining accurate records of customer interactions and transactions * Being the single point of contact for our customers in the food industry.* Fluency in English and either Dutch or French (both written and verbal) * Proven experience in a customer support role, preferably in a fast paced environment * Excellent communication and interpersonal skills * Strong organizational and multitasking abilities * Ability to work effectively both independently and as part of a team * Proficiency in MS Office and CRM software * Prior experience with ticketing systems is a plusIf you are passionate about delivering exceptional customer service and possess the necessary skills and experience, we would love to hear from you. This is a fantastic opportunity to join a supportive team and make a positive impact on the customers' experiences. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NjM3NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Technical Customer Support Ben je momenteel op zoek naar een gevarieerde functie met de nodige uitdaging binnen een warme, familiale omgeving?Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Support Officer met technisch inzicht voor een prachtige onderneming te Waregem.Taken:Als Customer Support Officer fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klanten & leveranciers - en vervul je een sleutelrol in de dagelijkse flow van de firma! In eerste instantie luister je naar de noden van de klanten - en zoek je samen met jouw collega's naar de beste manier om te voldoen aan de verwachtingen. Je staat in voor het aanvragen van offertes bij de verschillende leveranciers, en koppelt het aanbod, de prijs en allerhande bijkomende informatie terug naar jouw klant. Bij bevestiging sta je in voor het opmaken van de bestelbevestiging - en hou je jouw klant nauwgezet op de hoogte omtrent o.a. leveringsdetails & leveringstermijn. Tot slot fungeer je als aanspreekpunt bij bijkomende vragen & after service. Jouw profiel?<ul><li>Je hebt een diploma behaald met een link naar administratie (A2, Graduaat of Bachelor) - of je bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een relevante ervaring achter de rug binnen een technische omgeving;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands - en je hebt een goede durf bij het spreken van het Frans & Engels;</li><li>Je bent IT-minded - en pikt snel nieuwe programma's op (opleiding on the job wordt natuurlijk volledig voorzien);</li><li>Je bent van nature leergierig ingesteld - en je werkt punctueel;</li><li>Je bent communicatief sterk - en hebt een hart voor mensen;</li><li>Je hebt een sterk technisch inzicht en weet de nodige prioriteiten te stellen.</li></ul>AanbodIs bovenstaand takenpakket op jouw lijf geschreven? Ideaal - dan ben jij misschien wel dé persoon waarnaar we op zoek zijn om het team te vervolledigen!Je ontvangt een aantrekkelijk salaris, je krijgt een volledige opleiding on the job - en jouw collega's staan klaar om jou met open armen te ontvangen (en op te leiden). Dit betreft een vaste, fulltime tewerkstelling (na gekende uitzendperiode) om op korte termijn van start te gaan - en je geniet van extra ADV dagen op jaarbasis (zo is ook jouw worklife perfect in balans!). Klopt het plaatje voor jou? Super - dan ontmoeten we je graag! Solliciteer vandaag - en vervoeg deze prachtige onderneming te Waregem. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDY1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Support Officer Op zoek naar een nieuwe uitdaging te Roeselare binnen Customer Support? Hecht je waarde aan flexibiliteit (glijdende werkuren & mogelijkheid tot thuiswerk)?Ben je administratief sterk en hou je van klantencontact? Ben je op korte termijn beschikbaar en klaar voor de next step in jouw carrière? Lees even mee!Voor een aantrekkelijke firma gelegen te Roeselare is Robert Half momenteel dringend op zoek naar een Customer Support Officer in kader van een vaste opportuniteit (uitbreiding van het team).Hoe jouw dag eruit ziet? Wel, geen enkele dag is hetzelfde gezien je op maat (en op vraag) van de klant werkt!We schetsen hierbij graag wel even een beeld van jouw algemene verantwoordelijkheden:<ul><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten (focus op B2B) en je groeit uit tot een vertrouwenspersoon;</li><li>Je staat in voor het verlenen van een hoge kwaliteitsservice naar jouw klanten toe;</li><li>Je bent een luisterend oor, en je gaat oplossingsgericht te werk;</li><li>Je staat in voor de input van de orders - en staat in voor de nauwgezette opvolging (yes, van A tot Z);</li><li>Je beantwoordt binnenkomende vragen en/of bemerkingen, en gaat steeds op zoek naar de beste oplossing.</li></ul>Lijkt bovenstaand takenpakket jou op het lijf geschreven? Ideaal - dan ben misschien wel dé persoon waarnaar we op zoek zijn!<ul><li>Je hebt een hoger diploma behaald (Bachelor of Master) - of je bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een relevante ervaring achter de rug (bij voorkeur als Customer Service Medewerker of als Sales Assistant);</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en kunt een professionele conversatie voeren in het Frans & Engels;</li><li>Je werkt vlot met MS Office - kennis van een ERP-pakket is een pluspunt;</li><li>Je bent klantgericht en jouw omgeving omschrijft jou als empathisch, nauwkeurig & gedreven;</li><li>Je houdt ervan om in team te werken en je bent een ware vertrouwenspersoon;</li><li>Je bent communicatief sterk en denkt proactief bij het behandelen van bepaalde cases;</li><li>Je bent een doorzetter en beschikt over een gezonde dosis zelfmotivatie en verantwoordelijkheidszin.</li></ul>Aanbod? <ul><li>Je komt terecht in een warme en open bedrijfscultuur - en je krijgt de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;</li><li>Dit betreft een vaste opportuniteit ter uitbreiding van het huidige team - je komt terecht in een dynamisch team die jou volledig onder de vleugels zullen nemen;</li><li>Je geniet van de mogelijkheid om meerdere dagen per week van thuis uit te werken.</li><li>Je ontvangt een aantrekkelijk salaris aangevuld met tal voor voordelen.</li></ul> Heten we jou binnenkort welkom in deze onderneming? Solliciteer vandaag nog voor deze uitzendfunctie met optie vast of direct vaste functie- en wie weet is 2024 wel de start van jouw nieuwe carrière! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDkxMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Support Officer Ben je momenteel op zoek naar een gevarieerde & uitdagende functie in de regio van Waregem.Hecht je belang aan opleiding en op zoek naar een bedrijf met flexibele werkuren?Voor een aantrekkelijke productieonderneming gelegen te Waregem is Robert Half momenteel op zoek naar een Customer Support Officer.In deze functie fungeer je als eerste aanspreekpunt voor de klanten & maak je dagelijks het verschil door jouw klantgerichte en proactieve aanpak!Hoe jouw dag eruit ziet? Lees even mee!<ul><li>De opleidingsperiode start met een intensieve producttraining zodat je inzicht hebt in wat deze firma te bieden heeft, alsook welke oplossingen er mogelijk zijn voor bepaalde problemen;</li><li>Daarna is het aan jou om het team te vervoegen & sta je - samen met jouw collega's - in voor het verwerken van de verschillende aanvragen die binnenkomen zowel per mail, als telefonisch;</li><li>Hiertoe sta je dagelijks in nauw contact met jouw collega's van verschillende afdelingen (sales support, aankoop, productie, logistiek) - je bent dé persoon die zorgt voor een top klantenservice!</li><li>Je stelt de nodige prioriteiten wanneer verschillende vragen bij jou binnenkomen - en je weet het overzicht te bewaren;</li><li>Bij elke aanvraag denk je proactief mee omtrent oplossingen - en jouw productkennis is de drijvende kracht hierbij.</li></ul>Vink je onderstaande functievereisten aan?<ul><li>Je hebt een hogere opleiding genoten (Bachelor of Master) - of je bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een eerste (stage)ervaring achter de rug binnen een vergelijkbare functie - schoolverlaters komen zeker ook in aanmerking gezien de voorziene opleiding;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een uitstekende kennis Frans;</li><li>Je werkt vlot met MS Office - kennis van een ERP-pakket is een pluspunt (geen must - dit kan ook volledig aangeleerd worden);</li><li>Je bent administratief sterk en punctueel;</li><li>Je bent een echte teamplayer en hebt een proactieve houding;</li><li>Je beschikt over sterke communicatieve skills - en je hecht enorm veel waarde aan klantentevredenheid;</li><li>Je bent stressbestendig wanneer er meerdere dossiers urgent zijn en stelt de nodige prioriteiten.</li></ul>Je komt terecht in een dynamische, open werksfeer met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Heb je nog geen ervaring? Aarzel zeker niet, want er wordt een volledige opleiding voorzien!Je wordt onthaald door zeer aangename collega's die jou de kneepjes van het vak leren en je geniet van een aantrekkelijke salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringspakket, etc.)Als kers op de taart is ook jouw worklife perfect in balans, want je komt terecht in een bedrijf met glijdende werkuren!Dit betreft een uitzendfunctie met optie vast of onmiddellijk een vaste tewerkstelling, op om zeer korte termijn op te starten. Klaar voor deze uitdaging? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMzI2My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Support Officer Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Support Officer voor een dynamisch bedrijf in de chemische sector gevestigd in Vilvoorde.Deze positie betreft een fulltime functie van 40 uur per week in een omgeving die bekend staat om zijn ambitie, collegialiteit en toonaangevendheid.Verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Support Officer zijn: * Direct telefonisch contact onderhouden met klanten en accountmanagement, waarbij je procedures bewaakt zoals orderinvoer, klantaanvragen, promoties, conditie-invoer en bonusregistratie. * Afhandelen van factuur- en logistieke klachten, en verantwoordelijkheid dragen voor alle interne en externe communicatie. * Actief zijn in het signaleren van procesverbeteringen en bijdragen aan de implementatie ervan binnen de organisatie. * Als klantbeheerder ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse Order2Cash-proces van toegewezen klanten. * Fungeren als de brug en nauw samenwerken met interne afdelingen zoals customer support, marketing, sales, finance en supply chain om de behoeften van alle betrokken partijen af te stemmen binnen procesverbeteringstrajecten. Vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Support Officer zijn:<ul><li>Uitstekende beheersing van Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Minimaal een behaald bachelor diploma.</li><li>Ervaring in Customer Service/Sales is een pluspunt.</li><li>Vaardigheid met administratieve computersystemen zoals ERP-systemen (bij voorkeur SAP), klantenapplicaties CRM, SRM, en uitgebreide kennis van Microsoft Office (vooral Excel).</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Mogelijkheid tot een uitzendopdracht met zicht op een vast contract of direct een vast contract.</li><li>Fulltime positie met 18 ADV-dagen.</li><li>Twee dagen per week de mogelijkheid tot thuiswerken.</li><li>Marktconform salarispakket en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en verzekeringen.</li><li>Flexibele werkuren en vaste sluitingsperiodes, bereikbaarheid met openbaar vervoer en parkeergelegenheid voor werknemers.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog! We kijken uit naar jouw sollicitatie en de mogelijkheid om deel uit te maken van dit ambitieuze en collegiale team in een toonaangevend bedrijf. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MzI5MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Junior Customer Support Officer Dag nieuwe collega! Welkom in ons team! Klinkt dit als muziek in de oren? Ideaal - want dit zijn de eerste woorden die je zult horen op jouw eerste werkdag bij deze dynamische onderneming te Waregem!Ter uitbreiding van het huidige Customer Support Team is Robert Half momenteel op zoek naar een Junior Customer Support Officer in kader van een vaste, fulltime aanwerving.Heb je nog niet de nodige ervaring, maar sta je te popelen om nieuwe zaken aan te leren, en jou volledig onder te dompelen in de wereld van dit nicheproduct?FunctieTijdens de eerste weken/maanden van jouw tewerkstelling zullen de collega's jou onder de vleugels nemen om jou de kneepjes van het vak te leren. Je zult kennismaken met de verschillende producten & diensten, en stap voor stap maak je ook kennis met de klanten. Na jouw opleidingsperiode vervoeg je het Customer Support Team - en fungeer je (samen met de collega's) als aanspreekpunt voor de klanten. Je biedt een antwoord op binnenkomende vragen - en schakelt indien nodig door met jouw collega's van de technische dienst. Je verwerkt de binnenkomende orders in het systeem - en staat in voor de opmaak van offertes. Deze stuur je door naar de klant & door jouw nauwgezette opvolging vervolledig je de offerte tot een effectieve bestelling! Je fungeert als aanspreekpunt bij bijkomende vragen (je kunt hierbij telkens terugvallen op jouw collega's!) - en staat in voor een vlotte administratieve flow op de binnendienst.Vink je onderstaande functievereisten aan?<ul><li>Je hebt een eerste (stage)ervaring achter de rug binnen een vergelijkbare functie - schoolverlaters komen zeker ook in aanmerking gezien de voorziene opleiding (!);</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands & Frans;</li><li>Je werkt vlot met MS Office;</li><li>Je bent communicatief sterk, gedreven en klantgericht;</li><li>Je bent een echte teamplayer en hebt een proactieve houding;</li><li>Je bent enorm leergierig ingesteld en neemt zaken in handen;</li><li>Je bent tot slot een persoon die positief in het leven staat - en wel houdt van een vleugje humor op de werkvloer.</li></ul>Aanbod:Je komt terecht in een dynamische bedrijfscultuur waar je kunt rekenen op een warme & collegiale sfeer, een duidelijk opleidingsplan & de mogelijkheid om jezelf op heel wat vlakken te ontplooien. Heb je nog geen ervaring, maar de drive om deze functie volledig in handen te nemen? Niet twijfelen! Je wordt onthaald door aangename collega's die jou de kneepjes van het vak leren en je geniet van een aantrekkelijke salaris aangevuld met extralegale voordelen. Dit betreft een fulltime functie om op zeer korte termijn op te starten en je ontvangt jouw vast contract na een positieve uitzendperiode.Ben je klaar om 2024 te starten als Junior Customer Support Officer? Solliciteer vandaag nog - en wie weet ben je deze zomer reeds aanwezig op het summer event! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MzY3NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen Customer Support? Ben je klantgericht ingesteld en administratief sterk?Robert Half is namelijk dringend op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een bedrijf gelegen in de regio van Menen.Als Customer Service Medewerker heb je volgende verantwoordelijkheden: * je staat in voor de orderinput; * je volgt de backorder lijsten op; * je volgt leveringstermijnen op; * je lost verzendingsproblemen op; * je belt klanten op en helpt hen verder met hun vragen (gaande van productvragen, voorraden doorgeven, prijzen, klachten, offerte-opvolging, openstaande bestellingen); * je staat in nauw contact met de vertegenwoordigers. Vink je onderstaande criteria aan?<ul><li>Je beschikt over een Bachelor of je bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een eerste werkervaring achter de rug, echter kunnen schoolverlaters ook zeker in aanmerking komen;</li><li>Je hebt een goede kennis Nederlands - kennis van het Frans en/of Engels is een pluspunt;</li><li>Je werkt vlot met MS Office - kennis van een ERP-pakket is een pluspunt</li><li>Je kunt nauwkeurig en punctueel werken;</li><li>Je bent klantvriendelijk en werkt proactief.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Dit betreft een vacature om zo snel mogelijk op te starten!</li><li>Je geniet van 12 extra ADV dagen op jaarbasis en je ontvangt een aantrekkelijke verloning conform jouw opleiding en ervaring.</li></ul>Heb je de smaak te pakken en is deze uitzendfunctie jou volledig op het lijf geschreven, laat ons dan zo snel mogelijk iets weten! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NTMwMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Support Officer Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende administratieve job in een bedrijf in de interieur sector?Robert Half kijkt uit naar een Customer Support Officer (m/v/x) op fulltime basis. Dit bedrijf is gelegen regio Aalst en is makkelijk bereikbaar met de wagen.Jouw rol als Customer Coördinator:<ul><li>Je ondersteunt de vertegenwoordigers inzake het opmaken van offertes, marketing materiaal etc. ;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor het tijdig en accuraat verwerken van orders;</li><li>Je staat dagelijks in contact met je collega's van sales en interieurvormgeving alsook de klanten en leveranciers;</li><li>Je hebt interesse in de interieursector en volgt regelmatig opleidingen en team meetings.</li></ul>Jouw profiel:<ul><li>Je hebt bij voorkeur een bachelor diploma behaald of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een administratief ondersteunende rol;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en beheerst het Frans en Engels ook voldoende voor externe contacten;</li><li>Je kan vlot werken met de MS Office pakketten;</li><li>Je bent een ware multi-tasker en houdt steeds overzicht;</li><li>Time management is voor jou geen enkel probleem.</li></ul>Ons aanbod:<ul><li>Een gezellige werkomgeving in een groeiend bedrijf met korte communicatielijnen;</li><li>Een aantrekkelijk brutoloon afhankelijk van ervaring tussen de 2800-3800 euro bruto;</li><li>Een gsm en laptop;</li><li>Vier extra vakantiedagen bovenop de wettelijke 20 dagen;</li><li>Eén dag thuiswerk na de opleidingsperiode;</li><li>Een groeps- en hospitalisatieverzekering na de vaste indiensttreding;</li><li>Een uitzendcontract met zicht op een vast contract, onmiddellijk vast contract niet uitgesloten.</li></ul> Is jouw interesse gewekt in deze Customer Support Officer rol? Reageer dan snel! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjczMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Ben je op zoek naar een functie met de nodige variatie & verantwoordelijkheid? Hecht je waarde aan opleiding, omkadering & een collegiale sfeer?Ter uitbreiding van het huidige Customer Support Team is Robert Half momenteel op zoek naar een (Junior) Customer Support Officer voor een aantrekkelijke onderneming te Veurne.Heb je nog niet de nodige ervaring, maar sta je te popelen om nieuwe zaken aan te leren, en jou volledig onder te dompelen in de wereld van dit nicheproduct? Lees even mee!Takenpakket:<ul><li>Tijdens de eerste weken/maanden van jouw tewerkstelling zullen de collega's jou onder de vleugels nemen om jou stapsgewijs mee te nemen in het reilen & zeilen van de afdeling;</li><li>Je zult kennismaken met de verschillende producten & diensten, en stap voor stap maak je ook kennis met de klanten;</li><li>Na jouw opleidingsperiode vervoeg je het Customer Support Team - en fungeer je (samen met de collega's) als aanspreekpunt voor de klanten;</li><li>Je biedt een antwoord op binnenkomende vragen - en schakelt indien nodig door met jouw collega's van de technische dienst;</li><li>Je verwerkt de binnenkomende orders in het systeem - en staat in voor de opmaak van offertes. Deze stuur je door naar de klant & door jouw nauwgezette opvolging vervolledig je de offerte tot een effectieve bestelling!</li><li>Je fungeert als aanspreekpunt bij bijkomende vragen (je kunt hierbij telkens terugvallen op jouw collega's!) - en staat in voor een vlotte administratieve flow op de binnendienst.</li></ul>Vink je onderstaande functievereisten aan?<ul><li>Je beschikt over een hoger diploma (Bachelor of Master) binnen een administratieve of salesgerichte opleiding - of je bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een eerste (stage)ervaring achter de rug binnen een vergelijkbare functie - schoolverlaters komen zeker ook in aanmerking gezien de voorziene opleiding;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands & Frans;</li><li>Je werkt vlot met MS Office;</li><li>Je bent communicatief sterk, gedreven en klantgericht;</li><li>Je bent een echte teamplayer en hebt een proactieve houding;</li><li>Je bent enorm leergierig ingesteld en neemt zaken in handen.</li></ul>Is deze functie jou op het lijf geschreven? Ideaal! Je komt terecht in een dynamische bedrijfscultuur waar je kunt rekenen op een warme & collegiale sfeer, een duidelijk opleidingsplan & de mogelijkheid om jezelf op heel wat vlakken te ontplooien. Heb je nog geen ervaring, maar de drive om deze functie volledig in handen te nemen? Niet twijfelen! Je wordt onthaald door zeer aangename collega's die jou de kneepjes van het vak leren en je geniet van een aantrekkelijke salaris aangevuld met extralegale voordelen. Dit betreft een functie om op zeer korte termijn op te starten en je ontvangt jouw vast contract na een positieve uitzendperiode. Ben je klaar om 2024 te starten als Junior Customer Support Officer? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43ODYzNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Support and Office Management Specialist Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Support and Office Management Specialist (M/V/X) voor een firma in Diegem.De firma is actief in high end home automatization.* Als customer support and office management specialist ben je verantwoordelijk voor het verlenen van uitstekende klantenservice via verschillende communicatiekanalen, waaronder telefoon, e-mail en chat. * Je behandelt vragen, klachten en verzoeken van klanten op een professionele en vriendelijke manier. * Je ondersteunt ook bij administratieve taken zoals orderverwerking, facturatie en algemene kantoorwerkzaamheden. * Daarnaast speel je een belangrijke rol in het assisteren van het sales team en het bieden van algemene operationele ondersteuning. * Je bent tevens verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het kantoor. Denk aan het bestellen van kantoormateriaal, communicatie met de poetsploeg,…* Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels en Duits, zowel mondeling als schriftelijk. * Klantgerichte instelling en vermogen om effectief te communiceren met verschillende soorten klanten. * Sterke organisatorische vaardigheden en aandacht voor detail. * Vermogen om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving. * Ervaring met klantenservice of administratieve ondersteuning is een pluspunt.<ul><li>Voltijdse functie met mogelijkheid tot een vast contract na een succesvolle interimperiode.</li><li>Competitief salaris met extralegale voordelen.</li><li>Uitdagende en gevarieerde taken binnen een groeiend bedrijf.</li><li>Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.</li></ul> Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTU4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

IT Service Engineer Robert Half is momenteel op zoek naar een IT Service Engineer.Onze klant is één van de grootste internationale spelers in de logistieke sector.Functie: Als IT Service Engineer ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de medewerkers op verschillende locaties in Vlaanderen. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, oplossingen te bieden en werkt nauw samen met onze IT-partners om de voortgang van gemelde problemen te bewaken. Daarnaast krijg je de kans om betrokken te zijn bij uitdagende software- en hardware projecten, waarbij je jouw kennis en ervaring kunt benutten.Taken: <ul><li>Je registreert incidenten, problemen en serviceverzoeken en zorgt voor een nauwgezette opvolging ervan.</li><li>Als tussenpersoon tussen de eindgebruiker en onze IT-partners, behandel je 2e-lijns incidenten en problemen.</li><li>Je bewaakt de SLA's met onze IT-partners en bespreekt deze tijdens service review meetings.</li><li>Je houdt periodieke rapportages up-to-date.</li><li>Bij IT-technische projecten ben je actief betrokken en jouw kennis en ervaring spelen een belangrijke rol in het succes ervan.</li><li>Het verbeteren van de tevredenheid van eindgebruikers is een van je doelen.</li><li>Je rapporteert aan de IT Manager.</li></ul>Proefiel:De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:<ul><li>Je bezit een Bachelorsdiploma, bij voorkeur in een technische IT-richting.</li><li>Je hebt kennis, ervaring of sterke interesse in O365, MS Azure en MS Office.</li><li>Je bent proactief en positief ingesteld.</li><li>Als probleemoplosser weet je wanneer je een probleem moet escaleren.</li><li>Je bent leergierig en analytisch, zonder je te verliezen in details.</li><li>Je bent communicatief sterk en je weet informatie beknopt te houden.</li><li>Je bent resultaatgericht, maar verliest het menselijke aspect niet uit het oog.</li><li>Je hebt een vloeiende kennis Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.</li></ul>Aanbod: Vanaf je eerste dag word je omringd door gepassioneerde collega's, die graag hun kennis en ervaring met je delen. Door het dynamische karakter van de onderneming en een brede waaier aan opdrachten houden ze je fris en word je voortdurend uitgedaagd.Je kan rekenen op een competitief loon, aangevuld met extralegale voordelen.Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentie n° 06520-0012750579. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zOTY2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Officer (h/f/x) - Liège Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support, est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X).Notre client est une société active dans le secteur aéronautique et située dans la région de Liège.Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes :<ul><li>Vous assurez le traitement des commandes clients depuis la réception jusqu'à l'expédition</li><li>Vous assurez la gestion administrative des commandes vendues aux clients</li><li>Vous vérifiez la disponibilité des produits en stock</li><li>Vous procédez à la régularisation administrative en collaboration avec les délégués commerciaux</li><li>Vous traitez les plaintes</li><li>Vous générez, vérifiez et envoyez les factures clients</li></ul>Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes:<ul><li>Vous disposez d'un Bachelier à orientation commerciale ou administrative</li><li>Vous avez de très bonnes connaissances de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. La connaissance de toute autre langue est un atout</li><li>Vous vous montrez proactif(ve) et avez une bonne communication</li><li>Vous êtes motivé(e) et avez envie d'apprendre</li><li>Vous avez une bonne organisation de travail et êtes flexible</li><li>Vous êtes résistant(e) au stress et avez un bon esprit d'équipe</li></ul>Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client vous offre :<ul><li>Un salaire à la hauteur de vos compétences, assorti de nombreux avantages tels que des chèques-repas, des écochèques, des primes de pause, une assurance hospitalisation etc.</li><li>Un environnement dynamique où l'innovation est encouragée et les idées valorisées</li><li>Un accès à de multiples formations qui vous permettront de développer vos compétences</li></ul>Intéressé(e)? Envoyez-nous dès à présent votre CV!Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NzY5OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

IT Servicedesk Manager Robert Half is momenteel op zoek naar een IT Servicedesk Manager.Onze klant is een internationale groep.De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:<ul><li>Dagelijks beheer van de Service Desk, inclusief toewijzing, prioritering en oplossing van incidenten en serviceverzoeken volgens SLA's en gedocumenteerde processen. Indien nodig spring je bij grote incidenten zelf ook bij.</li><li>Je woont, als aanspreek punt voor de IT services, maandelijks de servicereviewvergaderingen bij ter verbetering van de IT services.</li><li>Escalatie van potentieel impactvolle incidenten naar het juiste hoofd van de IT-afdeling om organisatorische impact te verminderen.</li><li>Analyse van Service Desk-, incident- en serviceverzoek- metrics en KPI's, en het verstrekken van rapporten aan de IT Operations & Service Manager.</li><li>Gebruik van Service Desk-metrics voor resourcecapaciteitsplanning.</li><li>Verantwoordelijkheid voor Incident Management en Service Request Management processen, inclusief het beheren van Major Incident-communicatie.</li><li>Mentor, groei en versterk het Service Desk-team via een formele trainingsplan.</li><li>Benutting van de mogelijkheden van de Service Management-tool om de resolutietijd van incidenten en serviceverzoeken te verkorten.</li><li>Voortdurende verbetering van het self-serviceportaal om de gebruikers- en klantenervaring te verbeteren.</li><li>Kennis van trends in de branche, evoluerende best practice- frameworks zoals ITIL, Agile, SDI, DevOps, en huidige en toekomstige technologie-evoluties relevant voor de Service Desk en ondersteuningsruimte. Het managen van externe partners (opstellen SLA's, bijwonen service en delivery meetings,…)</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:<ul><li>Je hebt minimum enkele jaren ervaring in een gelijkaardige leidinggevende rol.</li><li>Je bent vertrouwd met de ITIL principes en SDI standaarden sterke time management skills om met wisselende prioriteiten te kunnen omgaan.</li><li>Ervaring met IT Service Desk tools en rapportering tools.</li><li>Je stuurt je team aan volgens het lead by example principe en bent zelf ook nog in staat om hands-on in te springen waar en wanneer nodig.</li><li>Sterke communicatieve en interpersoonlijke skills zijn cruciaal voor deze rol.</li><li>Ervaring met het supporteren van gebruikers in OT/productie omgevingen is een meerwaarde.</li><li>Idealiter heb je ervaring in een omgeving die Microsoft Windows combineert met Mac technologieën.</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en idealiter ook Frans.</li></ul>Dit aanbod is voor jou:<ul><li>Een geavanceerde digitale IT omgeving die we in samenwerking met onze technologie partners constant laten evolueren.</li><li>Een "open learning" omgeving waarbinnen iedereen zich binnen zijn domein kan bekwamen in de nieuwste technologieën en concepten.</li><li>Een werkplek midden het groen dankzij onze bloemen- en wandelweide.</li><li>Tal van mogelijkheden om je werkdag (nog) leuker te maken: sla een balletje padel, speel petanque, kickeren met collega's,.. Voor ieder wat wils!</li><li>Een werkgever die geeft om jou en om het milieu. Ontdek hier onze SDG's waaronder je samen met ons je schouders kunt zetten.</li><li>Fun at work? Absoluut: After work drinks, sport, brainstorms, ..</li><li>Een beursgenoteerd familiebedrijf waaraan jij jouw steentje kan bijdragen.</li></ul> Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentie n*06520-0012940798. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NTA1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Collaborateur Contact Center Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een tweetalig FR/NL Medewerker Customer Support - Contact Centre.Het bedrijf is een naamloze vennootschap van publiek recht actief in de telecomsector, gevestigd in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met openbaar vervoer.Het Service Centre is drieledig samengesteld, met een technische ploeg (1ste en de 2de lijn) en een ondersteunend team, het "Contact Centre".Als Medewerker Customer Support zal u de volgende verantwoordelijkheden hebben: <ul><li>U zal instaan voor het administratieve beheer van de binnenkomende oproepen:</li><li>Registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketingsysteem;</li><li>Vragen omtrent facturen en abonnementen;</li><li>U doet een inschatting van de ernst van het probleem en verbindt de klant door met de geschikte persoon intern;</li><li>U bent verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie omtrent het communicatienetwerk binnen het bedrijf;</li><li>U neemt contact op met externe partners voor het maken van afspraken met de techniekers;</li><li>U verwittigt schriftelijk de klanten bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen of preventieve onderhoudswerken.</li></ul> De vereiste kwalificaties voor de functie van Medewerker Customer Support - Contact Centre zijn:<ul><li>U bent tweetalig Frans/Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>U heeft tenminste een Bachelor of Masterdiploma;</li><li>Ervaring met klanten is een pluspunt</li><li>U heeft een goede kennis van MS Office (Word, Excel, PowerPoint);</li><li>U heeft een grote affiniteit met ICT en/of telcommunicatiesector;</li><li>U hebt belangstelling voor een functie bij een telecommunicatieoperator en bent bereid om de nodige technische kennis op te doen om de klanten eerstelijnsassistentie te verlenen.</li><li>U heeft sterke administratieve en organisatorische vaardigheden;</li><li>U bent proactief, klant- en servicegericht;</li><li>U bent discreet, communicatief, flexibel en nauwkeurig.</li></ul>Onze klant biedt u:<ul><li>Een uitdagende vast voltijdse job van 40 uren/ week (na interim)</li><li>12 ADV dagen;</li><li>Heel flexibele werkuren;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met interessante extralegale voordelen;</li><li>Een gevarieerde functie in een dynamische en leerrijke omgeving met een ruime verantwoordelijkheid.</li></ul>Geïnteresseerd in deze boeiende functie als Medewerker Customer Support - Contact Centre? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMDk4NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Succes Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Succes Medewerker (M/V/X).Het bedrijf is gevestigd in Destelbergen.Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode. Je komt terecht in een dynamische en internationale firma met veel groeipotentieel, waar een uitgebreid opleidingstraject je de mogelijkheid biedt om te groeien van junior tot expert in de functieBen je op zoek naar een gevarieerde administratieve functie met verantwoordelijkheden waarbij je in contact staat met klanten? Lees dan zeker verder.Als Customer Support Agent ziet jouw takenpakket er als volgt uit:<ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten voor verschillende soorten vragen: bestellingen, leveringen, klachten, problemen… jij zorgt voor de juiste ondersteuning!</li><li>Je bent verantwoordelijk voor het verwerken en opvolgen van de binnenkomende orders;</li><li>Je fungeert als schakel tussen klanten, sales en productie. Je zorgt er voor dat de communicatie lijnen kort en duidelijk zijn;</li><li>Je bent bijkomend ook verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van de key-accountmanagers en sales-vertegenwoordigers;</li><li>Ook werken in verschillende systemen, data-input en verwerking zijn een belangrijk onderdeel van het takenpakket.</li></ul>Profiel:<ul><li>Je bent in het bezit van een bachelor diploma en/of hebt relevante ervaring</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het Nederlands als in het Engels. Je hebt een goede spreekdurf Frans;</li><li>Je bent vertrouwd met het MS Office Pakket en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;</li><li>Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden;</li><li>Er wordt er vooral belang gehecht aan jouw gedrevenheid, leergierigheid en motivatie.</li></ul>Aanbod:<ul><li>6 ADV-dagen naast de 20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2500- €3500);</li><li>Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques van 250 euro per jaar;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Fietsleasing;</li><li>Cadeaucheques van €40 per jaar;</li><li>Tussenkomst kinderopvang tot €1000 per kind per jaar (tot 12 jaar);</li><li>Een vast contract na uitzendperiode.</li></ul>Interesse in deze uitzendfunctie als Customer Support Medewerker Solliciteer dan nu en dan nemen wij graag contact met jou op om dieper in detail te treden!Neem daarnaast zeker ook een kijkje naar onze andere vacatures binnen administratie, HR en office support. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNjYyMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Sales Assistant (h-f-x) Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Commercial Interne FR/NL (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est une société active dans le secteur industriel située dans la région de Liège.Vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>Vous établissez les offres, les devis et les tarifs</li><li>Vous préparez et envoyez les documentations destinées aux clients</li><li>Vous assurez le suivi des offres soumises et assurez le maintien à jour du tableau des offres</li><li>Vous encodez les commandes client en collaboration avec le service clientèle/logistique</li><li>Vous êtes responsable du service après-vente et du traitement des réclamations en collaboration avec le service qualité</li><li>Vous êtes chargé(e) de la rédaction et de l'envoi des factures en collaboration avec le service de facturation</li></ul>Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes :<ul><li>Vous disposez d'un Bachelier en secrétariat, commerce extérieur ou une expérience équivalente dans un milieu industriel</li><li>Vous maîtrisez parfaitement le français et possédez une bonne maîtrise du néerlandais et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit</li><li>Vous avez une excellente maîtrise de la suite Microsoft Office</li><li>Vous êtes capable de hiérarchiser les urgences et de vous adaptez aux imprévus</li></ul>Notre client vous offre :<ul><li>Un salaire à la hauteur de vos compétences, assorti d'avantages tels que des chèques-repas, des écochèques et une assurance hospitalisation;</li><li>Un temps plein (8h-17h);</li><li>L'opportunité de rejoindre une entreprise dynamique en pleine croissance, fortement engagée dans l'innovation et offrant un environnement stimulant et propice au développement professionnel.</li></ul> Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjkyOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Digital Officer Robert Half is currently looking for a Digital Officer NL/FR.Our client is a leading private bank located in the south of Brussels.As Digital Officer, you will be responsible for the following tasks: Customer Care & User Support on new e-services<ul><li>Provide frontline support to clients via various digital channels including email and phone, addressing inquiries related to digital solutions, account access, and technical issues</li><li>Assist clients in accessing, navigating digital platforms, offering guidance on account setup and troubleshooting common issues.</li><li>Propose standard parameters on e-devices to ease utilization of new e-features</li><li>Detect learning & development needs of the Front in dealing with digital tools to give optimal support to (changing) client needs.</li><li>Onboard clients to new digital solutions to make sure they live a positive first experience</li><li>Monitor client satisfaction</li><li>Challenge way to operate client support with new ideas to make it more effective and efficient</li></ul> Change Champions Front office<ul><li>Give input to Management layer with regards to market and/or personnel needs to influence the digital development calendar in close collaboration with front office and business development</li><li>Give input to Business Owners to adjust existing tools or to offer valuable features</li><li>Develop adequate on-the-job training (e-learning, material/guides, demo's, …) to deal with shortfalls in knowledge or digital skills of sales staff,</li><li>Organize & give work floor support to front users in the assigned region/ offices</li><li>Provide input on Front Office training requirements: follow training provided by Group on new features involving the front office or the clients</li><li>Monitoring of e-activities: set-up a client cartography to track and analyse the usage of e-services and propose to project managers</li><li>Review, test and challenge digital solutions expected to be deployed</li><li>Enable and foster banker's mobility and paperless client meetings …</li></ul> Monitoring of digital/e-activities<ul><li>Define appropriate actions based on analysis results</li><li>Participate with and provide input to the Group Digital and Local Management for future evolutions based on the analysis results</li></ul> Client Conversion<ul><li>Develop commercial pitch adapted to the launch of new features</li><li>Develop client support programs to ensure adequate use of latest digital tools & achieve client conversion targets: helpdesk, hands-on workshops & seminars, online training tools (guides, video's, …)</li><li>Proactive contact with clients to boost adoption and usage of new e-services (in close collaboration with Client advisors and assistants)</li></ul>The requested qualifications for this Digital Officer position include: <ul><li>Business related academic background (Marketing, Communication, Economics, IT…)</li><li>Experience in giving client support as well as on-the-job training</li><li>Fluent in Dutch and French, English is a plus.</li><li>Relevant experience in Client service, digital transformation initiatives and/or digital support</li><li>Relevant work experience in the banking sector (by preference in Private Banking) is a plus</li><li>Excellent communication & interpersonal skills with ability to collaborate effectively with diverse teams</li><li>Client centric (internal & external)</li><li>Problem solving attitude and attention to details</li><li>Strong communication skills, with the ability to effectively articulate complex technical concepts to non-technical audiences</li><li>Digital minded</li><li>Entrepreneurial</li><li>Structured, positive approach to deal with other's shortcomings</li><li>Result & service oriented</li><li>Ability to multitask and prioritize tasks in a fast-paced environment</li><li>Capable to work cross functional</li><li>Embracing and supporting change initiatives</li><li>Team player attitude</li><li>Interest for digital solutions and its development is a plus</li></ul>Our client offers: <ul><li>A full-time mission to start Asap for at least 4-6 months (with possibilities for a permanent contract)</li><li>An attractive package including extra-legal benefits</li><li>A contract of 37 hours</li><li>2 days of Home working / week after training</li><li>A great workplace with nearby facilities</li><li>Opportunities for professional development and career advancement</li><li>Collaborative and inclusive work environment within a Pan-European Group</li><li>Access to comprehensive training programs</li><li>Employee discounts on banking products and services</li></ul> Interested in this challenging position of Digital Officer? Apply today! By applying to this position, you acknowledge that you have read and accept the following terms: Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42OTM1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Coordinateur Logistique FR/ANG (h-f-x) Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Coordinateur Logistique FR/EN (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société active dans le commerce de gros de pièces détachées située dans la région de Liège.Dans le cadre de votre fonction de Coordinateur Logistique (H/F/X), vous serez impliqué(e) dans toutes les facettes de l'entreprise, de la gestion administrative et logistique à la coordination des opérations avec nos partenaires à l'étranger. Vous serez le point de contact privilégié pour les clients, assurant un service de haute qualité et un suivi rigoureux des demandes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'assistante administrative et comptable pour assurer le bon fonctionnement des processus.Vos responsabilités seront les suivantes :<ul><li>Vous coordonnez les activités logistiques, y compris le suivi des commandes, le transport et les formalités douanières;</li><li>Vous êtes le point de contact privilégié pour les communications avec les clients et partenaires, assurant un service client en français et en anglais;</li><li>Vous assurez le suivi des livraisons et des stocks;</li><li>Vous apportez un soutien essentiel à l'assistante administrative et comptable dans la gestion opérationnelle; quotidienne, assurant ainsi le bon déroulement des activités.</li></ul>Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes :<ul><li>Vous disposez d'une expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur logistique ou dans une fonction administrative;</li><li>Vous êtes capable de travailler de manière autonome et gérer plusieurs tâches simultanément;</li><li>Vous maîtrisez le français et disposez de bonnes compétences en anglais. La connaissance du néerlandais serait un avantage apprécié;</li><li>Vous démontrez d'excellentes capacités de communication, d'organisation et de résolution de problèmes;</li><li>Vous maîtrisez la suite Microsoft Office;</li><li>Vous êtes capable d'évoluer dans un environnement en constante évolution.</li></ul>Notre client vous offre :<ul><li>L'opportunité d'évoluer au sein d'une entreprise en pleine croissance et active dans le développement de produits innovants;</li><li>Un environnement de travail stimulant où vos compétences seront mises à contribution et où vous bénéficierez d'une formation sur mesure;</li><li>Un salaire à la hauteur de vos compétences, assorti d'avantages attrayants;</li><li>Un temps plein en horaires de bureau.</li></ul> Intéressé(e)? Envoyez-nous dès à présent votre CV! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MjgyMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Talent Manager Office Profiles De ideale uitdaging voor ambitieuze professionals Als Great Place To Work bieden we niet alleen carrièremogelijkheden, maar hechten we ook veel waarde aan het welzijn van onze medewerkers. Als Talent Manager Office Profiles in Groot-Bijgaarden heb je de kans om te werken bij een internationale gevestigde waarde in de rekruteringswereld. Maak deel uit van ons HR, Administrative & customer support team in Groot-Bijgaarden als Talent Manager Office Profiles en bouw mee aan onze en jouw toekomst. Wat we je aanbieden:<ul><li>Een aantrekkelijk brutosalaris</li><li>Een Flex Income Plan waarmee je je loonpakket volledig volgens jouw persoonlijke behoeften kan samenstellen</li><li>Individuele, onbeperkte bonussen</li><li>Teamgebonden incentives</li><li>Hybride werkopties</li><li>Interne trainingen en een op maat afgestemd carrièreplan</li><li>Een innovatieve werkomgeving</li><li>Wellbeing at work - we hechten veel belang aan een positieve en vrolijke sfeer op de werkvloer!</li></ul> Wat ga je doen:Je kan echt impact hebben op iemands carrière als Talent Manager Office Profiles door je kandidaten opportuniteiten aan te reiken waar ze zelf niet aan dachten. Zo bouw je dagelijks mee aan iemands carrière pad. Hiernaast kom je met oplossingen voor je klanten die rekenen op jouw expertise en netwerk voor het vinden van Human Talent.Als Talent Manager Office Profiles maak je integraal deel uit van ons HR, Administrative & customer support team in Groot-Bijgaarden en samen met je collega's ga je op zoek naar een uitstekende match tussen klant en kandidaat. Je opereert als een partner voor je klanten en kandidaten die je bijstaat van start tot finish, wat resulteert in het vinden van de perfecte persoon voor de juiste job. Je levert je bijdrage door:<ul><li>Je netwerk uit te bouwen met nieuwe klanten en bestaande klanten</li><li>Een talentenpool te creëren</li><li>Een recruitmentoplossing te vinden voor je klanten en ze tijdens het proces bij te staan</li><li>De noden en trends op de markt te begrijpen, analyseren en deze met klanten te delen</li></ul> Wie ben jij?<ul><li>Je hebt een passie voor wat je doet en bent vastberaden</li><li>Je hebt een eerste relevante commerciële of business ervaring, hetzij met ervaring in een recruitment omgeving.</li><li>Je houdt ervan om een volwaardige partner te zijn voor je collega's in een dynamische werkomgeving</li><li>Je houdt van consultancy en een oplossingsgerichte aanpak</li><li>Door je veerkracht ben vastberaden jouw targets te behalen</li><li>Je hebt een kritische blik en kan vlot linken leggen om tot een zo goed mogelijk resultaat te komen</li><li>Je hebt een winnaarsmentaliteit en werkt graag in een resultaatgerichte omgeving</li></ul> Waar staan we voor? Robert Half is geëngageerd om een inclusieve en diverse cultuur uit te dragen. We zijn gefocust op gelijkheid en begrijpen het belang van het unieke in iedereen. We zijn vastberaden om een partner te zijn die onze klanten en kandidaten reflecteert en vertegenwoordigt. Sounds good? Vraag je je af of het de moeite is om een gesprek met ons aan te gaan? Dan gaan we graag verder in op je professionele, financiële en persoonlijke wensen en bekijken we samen of dit matcht met onze business waar we hard werken om je gemotiveerd en gerespecteerd te doen voelen.Robert Half BV verwerkt de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.be/nl/privacybeleid. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].<img src="https://counter.adcourier.com/a3Jpc3N5LmRpZWxzLjg4MjY4LjEwODk1QHJvYmVydGhhbGZpbnRsLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">

Junior IT Manager Robert Half is currently recruiting a Junior IT Manager.Our client is active in Real Estate, one of the largest in Belgium.Function: The Junior IT Manager will roll out the IT strategy, and lead the department ensuring the effective planning, implementation, and maintenance of all IT systems and infrastructure within the organization. Responsibilities<ul><li>Define and implement the company's IT vision and strategy.</li><li>Translate strategy into a coherent roadmap for execution.</li><li>Manage the IT portfolio, including planning, budgeting, and risk assessment.</li><li>Ensure adequate resource allocation in collaboration with providers and business units.</li><li>Maintain governance throughout project lifecycles, ensuring timely delivery and adherence to budgets.</li><li>Stay updated on emerging technologies and assess their potential for adoption.</li><li>Make recommendations for technology integration based on organizational needs.</li><li>Oversee all technology operations and evaluate them against established goals and service levels.</li><li>Ensure a stable IT environment and promptly address incidents and problems.</li><li>Supervise the design, implementation, and maintenance of IT infrastructure, including networks and servers.</li><li>Establish and enforce security policies and procedures to safeguard digital assets.</li><li>Evaluate and manage relationships with external vendors.</li><li>Negotiate contracts and ensure service level agreements are met.</li><li>Lead, mentor, and manage a team of IT professionals.</li><li>Foster a collaborative and high-performance work environment.</li><li>Manage relationships with internal stakeholders, from employees to executive members.</li><li>Collaborate with external IT partners to achieve organizational objectives.</li></ul>Profile: The requested qualifications for this job include: <ul><li>Minimum of 5 years of proven professional experience in IT management or a similar role.</li><li>Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or a related field is required. A Master's degree is preferred.</li><li>Possession of relevant certifications such as PMP or ITIL is advantageous.</li><li>Experience in working within an outsourced IT service model.</li><li>Experience in supplier management, with proficiency in IT contract negotiations being a plus.</li><li>Demonstrated experience in negotiating and managing IT budgets.</li><li>Ability to work independently and self-motivated.</li><li>Proficiency in English, French, and Dutch languages.</li><li>Strong leadership and management skills in spearheading IT initiatives and driving organizational change.</li><li>Excellent organizational abilities, including prioritization and management of multiple projects and tasks.</li><li>Exceptional problem-solving and analytical skills, with proficiency in identifying and addressing complex technical issues.</li><li>Effective communication skills, both written and verbal, with the capability to convey technical information to non-technical stakeholders.</li><li>Good knowledge of ERP tools, preferably Microsoft tools like Business Central and Dynamics 365.</li><li>Proficiency in the Microsoft technology stack, including Azure, Intune, Defender, and Active Directory.</li><li>Familiarity with Cyber Security best practices, with knowledge of related frameworks such as CIS Controls and ISO 27001.</li></ul>Job Offer: What does the company offer?<ul><li>Attractive salary and a unique career with various development opportunities.</li><li>Passionate and motivated colleagues</li><li>An open, flexible and supportive corporate culture</li><li>One of the largest pipeline of high-quality, future-proof real estate projects with a strong focus on sustainability and environmental well-being </li></ul>Are you interested in this challenging position? Or would you like to have more information? Apply today with reference n° 06520-0012950416. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MjEyMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Talent Manager Office Profiles De ideale uitdaging voor ambitieuze professionals Als Great Place To Work bieden we niet alleen carrièremogelijkheden, maar hechten we ook veel waarde aan het welzijn van onze medewerkers. Als Talent Manager Office Profiles in Diegem heb je de kans om te werken bij een internationale gevestigde waarde in de rekruteringswereld. Maak deel uit van ons HR, Administrative & customer support team in Diegem als Talent Manager Office Profiles en bouw mee aan onze en jouw toekomst. Wat we je aanbieden:<ul><li>Een aantrekkelijk brutosalaris</li><li>Een Flex Income Plan waarmee je je loonpakket volledig volgens jouw persoonlijke behoeften kan samenstellen inclusief wagen en tankkaart / mobiliteitsbudget</li><li>Individuele, onbeperkte bonussen</li><li>Teamgebonden incentives</li><li>Hybride werkopties</li><li>Interne trainingen en een op maat afgestemd carrièreplan</li><li>Een innovatieve werkomgeving</li><li>Wellbeing at work - we hechten veel belang aan een positieve en vrolijke sfeer op de werkvloer!</li></ul> Wat ga je doen: Je kan echt impact hebben op iemands carrière als Talent Manager Office Profiles door je kandidaten opportuniteiten aan te reiken waar ze zelf niet aan dachten. Zo bouw je dagelijks mee aan iemands carrière pad. Hiernaast kom je met oplossingen voor je klanten die rekenen op jouw expertise en netwerk voor het vinden van Human Talent.Als Talent Manager Office Profiles maak je integraal deel uit van ons HR, Administrative & customer support team in Diegem en samen met je collega's ga je op zoek naar een uitstekende match tussen klant en kandidaat. Je opereert als een partner voor je klanten en kandidaten die je bijstaat van start tot finish, wat resulteert in het vinden van de perfecte persoon voor de juiste job. Je levert je bijdrage door:<ul><li>Je netwerk uit te bouwen met nieuwe klanten en bestaande klanten</li><li>Een talentenpool te creëren</li><li>Een recruitmentoplossing te vinden voor je klanten en ze tijdens het proces bij te staan</li><li>De noden en trends op de markt te begrijpen, analyseren en deze met klanten te delen</li></ul> Wie ben jij?<ul><li>Je hebt een passie voor wat je doet en bent vastberaden</li><li>Je hebt een eerste relevante commerciële of business ervaring, hetzij met ervaring in een recruitment omgeving.</li><li>Je houdt ervan om een volwaardige partner te zijn voor je collega's in een dynamische werkomgeving</li><li>Je houdt van consultancy en een oplossingsgerichte aanpak</li><li>Door je veerkracht ben vastberaden jouw targets te behalen</li><li>Je hebt een kritische blik en kan vlot linken leggen om tot een zo goed mogelijk resultaat te komen</li><li>Je hebt een winnaarsmentaliteit en werkt graag in een resultaatgerichte omgeving</li></ul>Waar staan we voor? Robert Half is geëngageerd om een inclusieve en diverse cultuur uit te dragen. We zijn gefocust op gelijkheid en begrijpen het belang van het unieke in iedereen. We zijn vastberaden om een partner te zijn die onze klanten en kandidaten reflecteert en vertegenwoordigt.Sounds good? Vraag je je af of het de moeite is om een gesprek met ons aan te gaan? Dan gaan we graag verder in op je professionele, financiële en persoonlijke wensen en bekijken we samen of dit matcht met onze business waar we hard werken om je gemotiveerd en gerespecteerd te doen voelen.Robert Half BV verwerkt de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.be/nl/privacybeleid. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].<img src="https://counter.adcourier.com/cy52YW5ob3VkdC4zNTM2Ny4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">

Talent Manager Office Profiles Maak deel uit van ons HR, Administrative & customer support team in Groot-Bijgaarden als Talent Manager Office Profiles en bouw mee aan onze en jouw toekomst.Robert Half is geëngageerd om een inclusieve en diverse cultuur uit te dragen. We zijn gefocust op gelijkheid en begrijpen het belang van het unieke in iedereen. We zijn vastberaden om een partner te zijn die onze klanten en kandidaten reflecteert en vertegenwoordigt.Als Great Place To Work bieden we niet alleen carrièremogelijkheden, maar hechten we ook veel waarde aan het welzijn van onze medewerkers. Als Talent Manager Office Profiles in Groot-Bijgaarden heb je de kans om te werken bij een internationale gevestigde waarde in de rekruteringswereld.Wat ga je doen:Je kan echt impact hebben op iemands carrière als Talent Manager Office Profiles door je kandidaten opportuniteiten aan te reiken waar ze zelf niet aan dachten. Zo bouw je dagelijks mee aan iemands carrière pad. Hiernaast kom je met oplossingen voor je klanten die rekenen op jouw expertise en netwerk voor het vinden van Human Talent.Als Talent Manager Office Profiles maak je integraal deel uit van ons HR, Administrative & customer support team in Groot-Bijgaarden en samen met je collega's ga je op zoek naar een uitstekende match tussen klant en kandidaat. Je opereert als een partner voor je klanten en kandidaten die je bijstaat van start tot finish, wat resulteert in het vinden van de perfecte persoon voor de juiste job.Je levert je bijdrage door:<ul><li>Je netwerk uit te bouwen met nieuwe klanten en bestaande klanten</li><li>Een talentenpool te creëren</li><li>Een recruitmentoplossing te vinden voor je klanten en ze tijdens het proces bij te staan</li><li>De noden en trends op de markt te begrijpen, analyseren en deze met klanten te delen</li></ul>Wie ben jij?<ul><li>Je hebt een passie voor wat je doet en bent vastberaden</li><li>Je hebt een eerste relevante commerciële of business ervaring, hetzij met ervaring in een recruitment omgeving.</li><li>Je houdt ervan om een volwaardige partner te zijn voor je collega's in een dynamische werkomgeving</li><li>Je houdt van consultancy en een oplossingsgerichte aanpak</li><li>Door je veerkracht ben vastberaden jouw targets te behalen</li><li>Je hebt een kritische blik en kan vlot linken leggen om tot een zo goed mogelijk resultaat te komen</li><li>Je hebt een winnaarsmentaliteit en werkt graag in een resultaatgerichte omgeving</li></ul>Wat we je aanbieden:<ul><li>Een aantrekkelijk brutosalaris</li><li>Een Flex Income Plan waarmee je je loonpakket volledig volgens jouw persoonlijke behoeften kan samenstellen</li><li>Individuele, onbeperkte bonussen</li><li>Teamgebonden incentives</li><li>Hybride werkopties</li><li>Interne trainingen en een op maat afgestemd carrièreplan</li><li>Een innovatieve werkomgeving</li><li>Wellbeing at work - we hechten veel belang aan een positieve en vrolijke sfeer op de werkvloer</li></ul> Sounds good? Vraag je je af of het de moeite is om een gesprek met ons aan te gaan? Dan gaan we graag verder in op je professionele, financiële en persoonlijke wensen en bekijken we samen of dit matcht met onze business waar we hard werken om je gemotiveerd en gerespecteerd te doen voelen. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wODE5OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

ERP/CRM Analyst Robert Half is momenteel op zoek naar een IT Business Analist. Onze klant is gespecialiseerd in goederenbehandeling, opslag en andere havenactiviteiten.Functie: De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn: <ul><li>Je bouwt procesdeskundigheid op over de verschillende bedrijfstakken heen.</li><li>Je bent medeverantwoordelijk voor het vertalen van de bedrijfsbehoeften naar IT oplossingen.</li><li>Je zoekt mee naar nieuwe technologieën, creatieve innovatieve oplossingen die waarde toevoegen en positieve impact hebben op de organisatie.</li><li>Je bent verantwoordelijk, al dan niet samen met de IT partners, voor de analyses van kleine en grote softwareprojecten.</li><li>Je werkt samen met je collega's doorgedreven testscenario's uit en neemt actief deel aan de verschillende testfases.</li><li>Je documenteert indien nodig de nieuwe toepassingen en processen, waarbij de uniformiteit wordt bewaakt.</li><li>Je draagt actief bij aan projectinschattingen en impactbeoordelingen op de softwarearchitectuur.</li><li>Je licht de uitgewerkte oplossingen toe aan ontwikkelingsteams.</li><li>Je biedt ondersteuning aan het IT operations team (Service Desk) tijdens aftercare en later in geval van grote incidenten.</li><li>Je zorgt mee voor het actueel houden van het kennisniveau van de service desk op het gebied van de opgeleverde bedrijfstoepassingen.</li></ul>Profiel: De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:<ul><li>Een voorkeur gaat uit naar kandidaten met een Masterdiploma;</li><li>Minimaal 2 à 3 jaar ervaring in businessanalyse is vereist;</li><li>Je communiceert op een positieve manier;</li><li>Klantgerichtheid en pragmatisch denken zijn jouw sterke punten;</li><li>Je hanteert een analytische aanpak en kunt hoofd- en bijzaken onderscheiden;</li><li>Je leidt vergaderingen natuurlijk en effectief;</li><li>Goede kennis van MS Office en bij voorkeur algemene kennis van softwareontwikkeling is een pluspunt;</li><li>Eigenaarschap nemen en proactief zijn, zijn jouw natuurlijke eigenschappen;</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Je bent bekend met Agile werken en hebt ervaring in een modern IT-landschap.</li></ul>Aanbod: Wat wij aanbieden:<ul><li>Vanaf je allereerste werkdag zul je omringd worden door collega's die niet alleen gepassioneerd zijn, maar ook bereid zijn om hun kennis en ervaring met jou te delen, zowel op persoonlijk als professioneel vlak.</li><li>Je zult deelnemen aan cutting-edge technologieprojecten die innovatie en creativiteit aanmoedigen. Een dynamische omgeving zorgt ervoor dat je voortdurend wordt uitgedaagd en de kans krijgt om je vaardigheden uit te breiden.</li><li>Onze bedrijfscultuur is energiek, open en inclusief. We juichen creativiteit en initiatief toe en geloven dat elke stem waarde toevoegt aan onze successen.</li><li>We bieden een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen, als erkenning voor je opgedane kennis en ervaring.</li><li>Bij onze klant krijg je een vast dienstverband met een voltijds contract van onbepaalde duur.</li></ul>Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentie n* 06520-0012963721 Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NDA5My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">