Analista de Operaciones, Inglés (Teletrabajo)<p><strong>Robert Half empresa líder de reclutamiento especializado, busca para importante cliente de servicios financieros a Analista de Operaciones de SAC con Inglés:</strong></p><p>Modalidad: Remoto, con posibilidad de migrar a hibrida.</p><p>Ubicación: Santiago</p><p>Duración: 3 a 6 meses plazo fijo, con posibilidad de continuidad indefinida según desempeño.</p><p>Principales funciones:</p><ol><li><p>Responsable de coordinar las actividades operativas y brindar apoyo operativo diario en el negocio habitual para todos los subagentes y agentes principales/asociados en Chile.</p></li><li><p>Colaborar con los departamentos internos relevantes (Negocios, Marketing, Cumplimiento, Legal, ROC/CARE, GoTech, ETOC, Integración de Socios, Liquidación, Tesorería, etc.) para resolver desafíos operativos relacionados con los socios y clientes chilenos.</p></li><li><p>Experiencia previa en atención al cliente, manejo de quejas de clientes a través de una variedad de canales, como las redes sociales (FB, Instagram, LinkedIn, etc.), quejas recibidas a través del Centro de Llamadas, correo electrónico, así como SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor).</p></li><li><p>Excelentes habilidades escritas para proporcionar explicaciones claras a participantes internos/externos en la cadena de quejas de clientes.</p></li><li><p>Capacidad para proporcionar retroalimentación detallada sobre quejas, problemas encontrados, seguimiento y seguimiento de tareas hasta su finalización, informar sobre riesgos y señales de alerta de manera oportuna.</p></li><li><p>Proporcionar respuestas oportunas a las solicitudes recibidas de partes interesadas internas, como legal y cumplimiento, entre otros, así como socios.</p></li><li><p>Trabajar según los plazos establecidos.</p></li></ol><p> </p><p>Requisitos:</p><ol><li><p>Formación en Administración de Empresas, Gestión Empresarial, Relaciones Internacionales y/o similar.</p></li><li><p>Experiencia de a lo menos 3 años en servicio al cliente, idealmente en relación con área de compliance y legal.</p></li><li><p>Manejo de Inglés nivel intermedio-avanzado</p></li><li><p>Excelentes habilidades interpersonales y orientación al objetivo.</p></li><li><p>Experiencia previa con CTM, Jira, Confluence u otras herramientas de atención al cliente similares (deseable).</p></li><li><p>Conocimientos intermedios de Excel e idealmente Power BI.</p></li></ol><img src="https://counter.adcourier.com/Y29uc3RhbnphLnBlbmEuNTg1NDkuMTA5MTRAcmhpY2wuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Analista Comercial de Franquicias<p>Robert Half empresa multinacional de reclutamiento especializado, busca para importante cliente líder en belleza estética, un(a) Asistente Comercial de Franquicias.</p><p>Duración: 3 a 6 meses plazo fijo, con posibilidad de continuidad indefinida según desempeño.</p><p>Ubicación: Providencia y con disponibilidad de visitas a Franquicias</p><p> </p><p>Funciones:</p><ul><li><p>Maximizar la rentabilidad de cada franquicia a largo plazo, asegurando el cumplimiento de los objetivos propios y de empresa.</p></li><li><p>Responsable de guiar y desarrollar una red de franquicias operativas dentro del territorio nacional chileno.</p></li><li><p>Contribuir a la definición del perfil de franquiciante.</p></li><li><p>Consolidar la estrategia comercial de expansión de franquicias</p></li><li><p>Apoyar y acompañar la apertura de nuevas tiendas, asegurando que estas cuenten con todo lo necesario en los siguientes aspectos: técnico, comercial, legal, documentación, digital y servicio al cliente.</p></li><li><p>Proporcionar retroalimentación y seguimiento a franquiciados</p></li><li><p>Entregar reportes de resultados al Directorio</p></li><li><p>Formalización, cierre y firma de contrato de venta.</p></li><li><p>Control sistema de franquiciados.</p></li><li><p>Actualización de archivos, planes y documentos de franquiciados.</p></li></ul><p> </p><p>Requisitos:</p><ol><li><p>Formación de Ingeniería en Administración de Empresas, Marketing, y/o carrera afín.</p></li><li><p>1 a 3 años de experiencia en funciones comerciales, preferiblemente en la industria de franquicias o retail.</p></li><li><p>Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.</p></li><li><p>Orientación al cliente y capacidad para establecer relaciones comerciales sólidas.</p></li><li><p>Habilidad para identificar y capitalizar oportunidades de negocio.</p></li><li><p>Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de gestión.</p></li><li><p>Disponibilidad para realizar visitas en terreno</p></li></ol><img src="https://counter.adcourier.com/Y29uc3RhbnphLnBlbmEuOTUyMTUuMTA5MTRAcmhpY2wuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Business developer<p>Empresa multinacional busca para su equipo un Business Developer.</p><p>Funciones:</p><p>- Identificar oportunidades de crecimiento de negocio y desarrollar estrategias comerciales efectivas. <br />- Modelamiento Financiero: creación y análisis de modelos financieros para evaluar la viabilidad de proyectos e inversiones. <br />- Participación en procesos de fusiones y adquisiciones, así como en análisis exhaustivos de due diligence. <br />- Abordar problemas complejos y proponer soluciones creativas. <br />- Investigación de mercado y propuesta de nuevas inversiones. <br />- Búsqueda de partners para levantar capital, mapear stakeholders, desarrollar redes de contacto para poder desarrollar nuevos negocios. <br />- Reuniones comerciales y negociaciones con stakeholders. <br />- Presentar proyecciones, informes y más, al directorio y equipos internos.</p><p>Requisitos: <br />- Carrera: Ingeniería comercial, civil, o carrera a fines. <br />- 2 años de experiencia cumpliendo funciones similares, <br />- Experiencia en el rubro infraestructura, minería o construcción especialmente valorado. <br />- Experiencia participando a procesos de M&A o Due diligence. <br />- Experiencia en modelamiento financiero <br />- Excel avanzado <br />- Inglés excluyente: El profesional elegido tendrá que hablar inglés a diario con su equipo.</p><img src="https://counter.adcourier.com/bm9lbWllLnRvdXJlaWxsZS4zNjkyOS4xMDkxNEByaGljbC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
