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Solutions Consultant, Agile Transformation [Mgr. / Sr. Mgr.] 企業概要 アジャイルの原則に基づき、インパクトのあるソリューションの開発をリードするソリューション・コンサルタントを募集しています。 職務内容<ul><li>戦略的な方向性と管理監督に重点を置いて、影響力の大きい大規模で複雑なソフトウェアプロジェクトをリードする。</li><li>プロジェクトチーム、プロダクトチーム、エンジニアリングチームと協力しつつ、多様なチームの中のアジャイルプロジェクトのプログラムを管理する。</li><li>アジャイルプロジェクトガバナンスフレームワークを定義し、ディスカバリーフェーズから実装フェーズまで、そのフレームワークの中で業務を遂行する。</li><li>技術的アプローチ、戦略、成果物を定義し、検証する。</li><li>アジャイル開発プロセスを通じてビジネスニーズを解決し、真のビジネス価値を推進する。</li><li>ビジネスチームと技術チームの間のリエゾンとして、戦略上および業務上のニーズを満たす効果的でタイムリーなソリューションを推進する。</li></ul>応募資格<ul><li>（ソフトウェア）プロジェクトマネジメント、ビジネス分析、アジャイル開発における多面的な専門知識を有し、関連分野で10年以上の経験を有する方。</li><li>コンセプトを具体的なソリューションに落とし込んだ実績。</li><li>ソフトウェア開発環境において、ビジネス要件および機能要件を定義し、文書化することに長けている方。</li><li>最新技術を伴うソフトウェアソリューション構築への情熱。</li><li>アジャイル開発（アジャイルセレモニー）およびスクラムマスターとしての実務経験。</li><li>日本語（流暢レベル）／英語（ビジネスレベル）。</li></ul>勤務地 東京居23区内 給与 1,500 - 2,000万円 おすすめのポイント<ul><li>国際的な組織、多様なチーム</li><li>ITストラテジスト、ビジネスアナリスト、スクラムマスターという多面的な役割</li></ul>参照番号: 06940-0012922605 By clicking 'apply', you give your express consent that Robert Half may use your personal information to process your job application and to contact you from time to time for future employment opportunities. For further information on how Robert Half processes your personal information and how to access and correct your information, please read the Robert Half privacy notice https://www.roberthalf.jp/en/privacy-statement. Please do not submit any sensitive personal data to us in your resume (such as such as race, beliefs, social status, medical history or criminal record) as we do not collect your sensitive personal data at this time.<hr />お客様が「今すぐ応募」ボタンをクリックすることにより、ロバート・ハーフ（以下、当社）がお客様の応募内容を処理し、求人情報を今後随時ご連絡する目的で個人情報を使用することに明示的に同意ただいたこととなります。当社による個人情報の処理方法、またお客様自身の個人情報へのアクセスおよびその訂正に関する詳細については、プライバシー規約（<a href="https://www.roberthalf.jp/ja/privacy-statement">https://www.roberthalf.jp/ja/privacy-statement</a>）をお読みください。当社は、要配慮個人情報はお預かりしておりませんので人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴など、取扱いに特に配慮を要する個人情報は、ご提出いただく職務経歴書・レジュメ等に含めないようお願いいたします。<img src="https://counter.adcourier.com/b3NrYXIudGFrZW5ha2EuNzQ5MjguMTA4OThAcmhpanAuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

eコマースディレクター 企業概要スポーツ業界のリーディングカンパニーである当社では、東京の活気溢れるチームで活躍していただけるeコマースディレクターを募集しています。楽しく、国際的で、多様性に富み、ダイナミックな環境を提供する同社は、刺激的で革新的な仕事を好む方に最適です。2024年に向けて新たな投資と戦略を計画している今こそ、成功への道を一緒に歩む絶好のチャンスです。Eコマースディレクターとして、日本やグローバル市場で数十年にわたる貴重な経験を持つ、スマートで国際的なプロフェッショナルである現地CEOと密接に仕事をする機会があります。シーズナル、オールシーズンの魅力的なブランドポートフォリオを管理し、各ECブランドマネージャーを直接監督し、会社の成長と方向性に大きな影響を与えます。eコマースディレクターの職務内容は、新たな挑戦を受け入れる経験豊富なeコマースマネージャーと、業界トップの企業でeコマースの未来を切り開きたいと考えている経験豊富なディレクターの両方に適しています。 職務内容<ul><li>社長兼CFO/FP&Aチームと連携し、eコマース事業部門の年間予算プロセスおよび四半期予測を管理する。</li><li>トラフィックの獲得、販売、コンバージョン、レポーティングに関連するすべてのオンライン活動の管理</li><li>ウェブサイトのパフォーマンスを向上させるためのeコマース戦略の策定と実施</li><li>成長を促進するための戦略的および日々の運営責任</li><li>マーケティングチームと協力し、品質とトラフィック獲得を改善する</li><li>最高のパフォーマンスとKPIを達成するためのデータドリブン戦略を提供するために様々なデータを分析する。</li></ul>応募資格<ul><li>日本の消費財eコマースビジネスにおける3年以上のリーダー経験</li><li>日本の消費財eコマースビジネスにおける5年以上の経験</li><li>SEO/SEM、アフィリエイト、モバイル、ソーシャルメディア最適化など、顧客獲得と維持の両方を含むオンライン・パフォーマンス・ベースのマーケティングに関する豊富な経験</li><li>小売およびeコマースに特化したデジタルマーケティング戦略の開発および監督に自信があること</li><li>ビジョンを共有し、チーム目標を達成するためのリーダーシップとチームビルディングのスキル</li><li>優れた対人能力、組織能力、コミュニケーション能力を有し、チーム内での対話を促進し、効果的に協働する能力を有すること。</li><li>英語力があることが望ましいが、必須ではない</li></ul>勤務地東京23区給与1,400万円－1,800万円おすすめのポイント<ul><li>スポーツが好きな人には最高の会社</li><li>楽しく、フレンドリーで、国際的な環境</li><li>複数の有名ブランドによる幅広いポートフォリオ</li><li>eコマースおよびデジタル業務におけるトップレベルの意思決定</li></ul>参照番号：06940-0012957155 By clicking 'apply', you give your express consent that Robert Half may use your personal information to process your job application and to contact you from time to time for future employment opportunities. For further information on how Robert Half processes your personal information and how to access and correct your information, please read the Robert Half privacy notice <a href="https://www.roberthalf.com/jp/en/privacy">https://www.roberthalf.com/jp/en/privacy</a>. Please do not submit any sensitive personal data to us in your resume (such as such as race, beliefs, social status, medical history or criminal record) as we do not collect your sensitive personal data at this time.<hr />お客様が「今すぐ応募」ボタンをクリックすることにより、ロバート・ハーフ（以下、当社）がお客様の応募内容を処理し、求人情報を今後随時ご連絡する目的で個人情報を使用することに明示的に同意ただいたこととなります。当社による個人情報の処理方法、またお客様自身の個人情報へのアクセスおよびその訂正に関する詳細については、プライバシー規約（<a href="https://www.roberthalf.com/jp/ja/privacy">https://www.roberthalf.com/jp/ja/privacy</a>）をお読みください。当社は、要配慮個人情報はお預かりしておりませんので人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴など、取扱いに特に配慮を要する個人情報は、ご提出いただく職務経歴書・レジュメ等に含めないようお願いいたします。<img src="https://counter.adcourier.com/ZmFiaW8uZ2FtZWxsaS41ODI0NS4xMDg5OEByaGlqcC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">

ITビジネスアナリスト - CRM / SFDC 企業概要米国の大手ヘルスケア企業である同社は、世界中の何百万人もの患者の生活を支える幅広い製品を提供しています。日本とAPACに強いプレゼンスを持ち、大規模な技術プログラムを開始するため、ビジネスアナリストを募集しています。職務内容<ul><li>同社では現在、社内で開発した多数のシステムを使用しているが、これを廃止し、グローバル・システムに移行する必要がある。残念ながら、これらのシステムに関する知識は失われており、課題は、ステークホルダーと協力してシステムの詳細を理解し、移行プログラムを計画することである。</li></ul>応募資格<ul><li>日本語と英語のバイリンガルであることが必須です。</li><li>CRM/商用ITシステムを中心としたビジネスアナリストとしての経験があれば、この職務に最適です。</li><li>SQL、Power BI、Tableauなどのデータ分析ツールの使用経験があることが理想的です。</li></ul>勤務地東京　23区給与1000万円－1400万円おすすめのポイント<ul><li>BA職の市場水準を上回る魅力的な給与パッケージ。</li><li>世界中の何千万人もの人々の生活に影響を与える製品を提供する米国の大手ヘルスケア企業で働きませんか？</li><li>同社における大規模なテクノロジー変革を実現するために、クロスファンクショナルなステークホルダーと協働し、意識改革や変革の推進をサポートしていただきます。</li></ul>参照番号: 06940-0012973593By clicking 'apply', you give your express consent that Robert Half may use your personal information to process your job application and to contact you from time to time for future employment opportunities. For further information on how Robert Half processes your personal information and how to access and correct your information, please read the Robert Half privacy notice <a href="https://www.roberthalf.com/jp/en/privacy">https://www.roberthalf.com/jp/en/privacy</a>. Please do not submit any sensitive personal data to us in your resume (such as such as race, beliefs, social status, medical history or criminal record) as we do not collect your sensitive personal data at this time.<hr />お客様が「今すぐ応募」ボタンをクリックすることにより、ロバート・ハーフ（以下、当社）がお客様の応募内容を処理し、求人情報を今後随時ご連絡する目的で個人情報を使用することに明示的に同意ただいたこととなります。当社による個人情報の処理方法、またお客様自身の個人情報へのアクセスおよびその訂正に関する詳細については、プライバシー規約（<a href="https://www.roberthalf.com/jp/ja/privacy">https://www.roberthalf.com/jp/ja/privacy</a>）をお読みください。当社は、要配慮個人情報はお預かりしておりませんので人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴など、取扱いに特に配慮を要する個人情報は、ご提出いただく職務経歴書・レジュメ等に含めないようお願いいたします。<img src="https://counter.adcourier.com/VWJoaS5TYW5kZWVwLjg5NTcwLjEwODk4QHJoaWpwLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">

経営企画マネージャー - FinTech企業 企業概要日本発のFinTech企業として、幅広いサービスを提供し、海外展開も進めている成長企業です。職務内容<ul><li>金融機関（銀行、証券）への対応</li><li>キャッシュフロー管理</li><li>グループ予算の策定・管理</li><li>財務諸表の作成</li><li>経理や各事業部門との連携など</li></ul>応募資格<ul><li>業界を問わず、FP&Aに関する豊富な経験と基本的な会計知識をお持ちの方</li><li>流暢な日本語（読み書き）、英語（読み書き）</li></ul>勤務地東京23区内給与800万円－1,600万円おすすめのポイント<ul><li>日本発のFinTech企業として、幅広いサービスを展開し、海外市場へも事業を拡大している成長企業で働くチャンス。</li><li>カジュアルな社風で、非常にスタートアップな環境</li><li>ワークライフバランスの取れたハイブリッドな働き方、フレックスタイム制(コアタイム10-3)</li><li>手厚い福利厚生：各種社会保険完備、住宅手当、ストックオプション、夏期・冬期休暇5日追加、条件付き追加福利厚生（英会話レッスン、ベビーシッター、家事代行など）</li></ul>参照番号：06940-0012956014 By clicking 'apply', you give your express consent that Robert Half may use your personal information to process your job application and to contact you from time to time for future employment opportunities. For further information on how Robert Half processes your personal information and how to access and correct your information, please read the Robert Half privacy notice <a href="https://www.roberthalf.com/jp/en/privacy">https://www.roberthalf.com/jp/en/privacy</a>. Please do not submit any sensitive personal data to us in your resume (such as such as race, beliefs, social status, medical history or criminal record) as we do not collect your sensitive personal data at this time.<hr />お客様が「今すぐ応募」ボタンをクリックすることにより、ロバート・ハーフ（以下、当社）がお客様の応募内容を処理し、求人情報を今後随時ご連絡する目的で個人情報を使用することに明示的に同意ただいたこととなります。当社による個人情報の処理方法、またお客様自身の個人情報へのアクセスおよびその訂正に関する詳細については、プライバシー規約（<a href="https://www.roberthalf.com/jp/ja/privacy">https://www.roberthalf.com/jp/ja/privacy</a>）をお読みください。当社は、要配慮個人情報はお預かりしておりませんので人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴など、取扱いに特に配慮を要する個人情報は、ご提出いただく職務経歴書・レジュメ等に含めないようお願いいたします。<img src="https://counter.adcourier.com/RGFsZS5JYmFkdXJyYWhtYW4uNjM4ODguMTA4OThAcmhpanAuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

営業担当者 企業概要<ul><li>急成長中の業界特化型SaaSスタートアップベンダーで営業募集中です！</li></ul>職務内容<ul><li>新規および既存営業</li><li>顧客との関係構築</li><li>インサイドセールス・マーケティングと連携したリード獲得</li></ul>応募資格<ul><li>法人営業のご経験（3年以上）</li><li>ソフトウェア/SaaSの営業経験があれば尚良し</li><li>スタートアップ経験があれば尚良し</li></ul>勤務地東京都23区内給与700 - 1,200万円おすすめのポイント<ul><li>業界特化型SaaSを提供されており、市場独占状態です！</li><li>業務をAll in Oneで統合管理できるSaaSです。現場から経営に関わる情報を管理・可視化できビジネスに直結する結果をもたらすことができます。</li><li>前年比300％のビジネス成長・99％以上のリニューアルレートで高い顧客満足度を実現する製品力をもっています。</li><li>リモート可、フレックスアワー導入</li></ul> 参照番号: 67040-0012892759By clicking 'apply', you give your express consent that Robert Half may use your personal information to process your job application and to contact you from time to time for future employment opportunities. For further information on how Robert Half processes your personal information and how to access and correct your information, please read the Robert Half privacy notice <a href="https://www.roberthalf.com/jp/en/privacy">https://www.roberthalf.com/jp/en/privacy</a>. Please do not submit any sensitive personal data to us in your resume (such as such as race, beliefs, social status, medical history or criminal record) as we do not collect your sensitive personal data at this time.<hr />お客様が「今すぐ応募」ボタンをクリックすることにより、ロバート・ハーフ（以下、当社）がお客様の応募内容を処理し、求人情報を今後随時ご連絡する目的で個人情報を使用することに明示的に同意ただいたこととなります。当社による個人情報の処理方法、またお客様自身の個人情報へのアクセスおよびその訂正に関する詳細については、プライバシー規約（<a href="https://www.roberthalf.com/jp/ja/privacy">https://www.roberthalf.com/jp/ja/privacy</a>）をお読みください。当社は、要配慮個人情報はお預かりしておりませんので人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴など、取扱いに特に配慮を要する個人情報は、ご提出いただく職務経歴書・レジュメ等に含めないようお願いいたします。<img src="https://counter.adcourier.com/eXVpLnRha2l5YW1hLjA3MjQ3LjEwODk4QHJoaWpwLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">

ITコンサルタントマネージャー - 米国医療関連企業 企業概要ライフサイエンス業界に先進の分析、技術開発、試験委託サービスを提供する大手グローバル企業です。製薬会社、医療機器メーカー、バイオテクノロジー企業に幅広いサービスを提供しています。職務内容【業務の魅力】医療費抑制圧力による効率化、専門的薬剤の開発・浸透による価値創出において、多くのチャレンジがあります。ヘルスケア業界のリーディングカンパニーで私たちのテクノロジーソリューションズでは、最新のデジタルトランスフォーメーションの推進役として、世界最大級の医療ビッグデータ・テクノロジーの各種エキスパートとの協力、外部先端テクノロジー企業との協業を通して、医療業界の革命をリードすることが出来ます。【業務内容】ヘルスケア業界におけるデジタル化を推進させます。経営課題、業務課題のヒアリングや調査・分析を通じてITを活用した改善計画を立案し、改善プロジェクトの企画や、立上げ・実行支援を行います。プロジェクトの例として、DX / IT ロードマップの策定、データガバナンス戦略及び組織・IT両面での実現方法の制定、ML/AIでの行動推奨機能をレバレッジとした業務変革のデザイン及び実装、生成AIを活用した新しい業務体験のPoC共同実施などを実施中です。これら案件における案件の種の創出、提案感活動の実施、PMとしてのデリバリーまでを一貫して実施頂くことを期待します。応募資格【必須要件】<ul><li>コンサルティングファームにおける5年程度の業務経験を有し、ライフサイエンス業界に対して強い興味を有する方</li><li>IT領域、BPR領域でのプロジェクトマネージャー経験</li><li>問題解決・ソリューション提案経験（顧客の抱える課題や、目指している目標に向けて、先進テクノロジーを用いてソリューション策定をした経験）</li></ul>【必須ではないが、あると望ましい要件】<ul><li>顧客への提案企画、提案書作成、客先プレゼン経験、室長や部長クラスとのリレーションスキル</li><li>計画立案経験（ビジネスモデル構築の検討、テクノロジー構想策定、タスク設計、スケジュールおよび費用見積り経験）</li><li>データ基盤、BI、CRM、AI等、ITに関わる領域でのコンサルティング経験5年以上</li></ul>【英語力】ビジネスレベル必須（顧客の意思決定層（室長や部長クラス）と適切なコミュニケーションを英語ベースで取れるレベルを期待）勤務地東京給与1000万円－1400万円おすすめのポイント<ul><li>裁量労働制で７時間／１日、リモートワークができる；残業は平均２０時間以下</li><li>ヘルスケア業界向けITプロダクト、データベース、ソリューションとプロフェショナルサービスなど統一した唯一の会社</li><li>多国籍メンバーのチーム；英語でのコミュニケーション</li></ul>参照番号: 06940-0012941721By clicking 'apply', you give your express consent that Robert Half may use your personal information to process your job application and to contact you from time to time for future employment opportunities. For further information on how Robert Half processes your personal information and how to access and correct your information, please read the Robert Half privacy notice <a href="https://www.roberthalf.com/jp/en/privacy">https://www.roberthalf.com/jp/en/privacy</a>. Please do not submit any sensitive personal data to us in your resume (such as such as race, beliefs, social status, medical history or criminal record) as we do not collect your sensitive personal data at this time.<hr />お客様が「今すぐ応募」ボタンをクリックすることにより、ロバート・ハーフ（以下、当社）がお客様の応募内容を処理し、求人情報を今後随時ご連絡する目的で個人情報を使用することに明示的に同意ただいたこととなります。当社による個人情報の処理方法、またお客様自身の個人情報へのアクセスおよびその訂正に関する詳細については、プライバシー規約（<a href="https://www.roberthalf.com/jp/ja/privacy">https://www.roberthalf.com/jp/ja/privacy</a>）をお読みください。当社は、要配慮個人情報はお預かりしておりませんので人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴など、取扱いに特に配慮を要する個人情報は、ご提出いただく職務経歴書・レジュメ等に含めないようお願いいたします。<img src="https://counter.adcourier.com/RnJhbmNlcy5GYW4uMDU3NjYuMTA4OThAcmhpanAuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

経理マネージャー（グローバル保険会社） 企業概要 生命保険および損害保険商品を提供する世界最大級の保険会社です。同社は、高品質の顧客サービスと顧客保護を提供することで高く評価されています。 職務内容<ul><li>タイムリーで正確な財務諸表の締めを管理</li><li>与信方針と回収の監督</li><li>会計コンプライアンスの指導</li><li>税務コンプライアンスの徹底と最適化</li><li>報告プロセスと効率を改善</li><li>2名の会計士にトレーニングと指導を行う</li><li>日本およびシンガポール支社のステークホルダーとの協働</li></ul>応募資格<ul><li>財務・経理業務経験10年以上</li><li>金融サービス業界での経験</li><li>USCPA/日商簿記認定者</li><li>人材マネジメントの経験</li></ul>勤務地 東京23区 給与 1,200万円 - 1,600万円 おすすめポイント<ul><li>ハイブリッド勤務とフレックスタイム制</li><li>魅力的なボーナスと福利厚生</li><li>良好なワーク・ライフ・バランス</li><li>英語を使用する機会</li></ul>参照番号: 06940-0012962635By clicking 'apply', you give your express consent that Robert Half may use your personal information to process your job application and to contact you from time to time for future employment opportunities. For further information on how Robert Half processes your personal information and how to access and correct your information, please read the Robert Half privacy notice <a href="https://www.roberthalf.com/jp/en/privacy">https://www.roberthalf.com/jp/en/privacy</a>. Please do not submit any sensitive personal data to us in your resume (such as such as race, beliefs, social status, medical history or criminal record) as we do not collect your sensitive personal data at this time.<hr />お客様が「今すぐ応募」ボタンをクリックすることにより、ロバート・ハーフ（以下、当社）がお客様の応募内容を処理し、求人情報を今後随時ご連絡する目的で個人情報を使用することに明示的に同意ただいたこととなります。当社による個人情報の処理方法、またお客様自身の個人情報へのアクセスおよびその訂正に関する詳細については、プライバシー規約（<a href="https://www.roberthalf.com/jp/ja/privacy">https://www.roberthalf.com/jp/ja/privacy</a>）をお読みください。当社は、要配慮個人情報はお預かりしておりませんので人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴など、取扱いに特に配慮を要する個人情報は、ご提出いただく職務経歴書・レジュメ等に含めないようお願いいたします。<img src="https://counter.adcourier.com/Q2h1WGluLkxvaC4yMzI0MS4xMDg5OEByaGlqcC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">

シニア・ファイナンス・アナリスト 企業概要世界50カ国以上で事業を展開する大手IT企業。日本市場での事業拡大のため投資を行っており、その成長を支える新たな人員を募集しています。職務内容<ul><li>事業計画および意思決定プロセスをサポートするための財務予測および予算編成を行う。</li><li>財務データを分析し、予測、傾向、結果分析のための財務モデルを作成する。</li><li>上級管理職や利害関係者向けの財務報告書やプレゼンテーションの作成。</li><li>事業運営の有効性を測定するための財務業績評価指標を作成し、維持する。</li><li>財務パフォーマンスを改善し、コストを削減するための戦略を特定し、推奨する。</li><li>部門横断的なチームと協力し、ビジネスイニシアチブとプロジェクトをサポートする。</li><li>財務規制および会社規定の遵守を徹底する。</li><li>財務分析とレポーティングにおける業界トレンドとベストプラクティスを常に把握する。</li></ul>応募資格<ul><li>関連業務における5年の実務経験</li><li>財務モデリング経験</li><li>コミュニケーション能力、プレゼンテーション能力</li><li>成長意欲のある方</li></ul>勤務地東京23区内給与900万円－1300万円おすすめのポイント<ul><li>日本で成長するビジネス</li><li>キャリアアップのチャンス</li><li>フレキシブルな在宅勤務</li></ul>参照番号: 06940-0012896966By clicking 'apply', you give your express consent that Robert Half may use your personal information to process your job application and to contact you from time to time for future employment opportunities. For further information on how Robert Half processes your personal information and how to access and correct your information, please read the Robert Half privacy notice https://www.roberthalf.jp/en/privacy-statement. Please do not submit any sensitive personal data to us in your resume (such as such as race, beliefs, social status, medical history or criminal record) as we do not collect your sensitive personal data at this time.<hr />お客様が「今すぐ応募」ボタンをクリックすることにより、ロバート・ハーフ（以下、当社）がお客様の応募内容を処理し、求人情報を今後随時ご連絡する目的で個人情報を使用することに明示的に同意ただいたこととなります。当社による個人情報の処理方法、またお客様自身の個人情報へのアクセスおよびその訂正に関する詳細については、プライバシー規約（<a href="https://www.roberthalf.jp/ja/privacy-statement">https://www.roberthalf.jp/ja/privacy-statement</a>）をお読みください。当社は、要配慮個人情報はお預かりしておりませんので人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴など、取扱いに特に配慮を要する個人情報は、ご提出いただく職務経歴書・レジュメ等に含めないようお願いいたします。<img src="https://counter.adcourier.com/Q2h1WGluLkxvaC4wNjY1OS4xMDg5OEByaGlqcC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">

アカウント・マネージャー（アソシエイト・レベル） 企業概要<ul><li>日本市場で急成長中のSaaS企業です。</li><li>同社は創業12年、600社以上のクライアントを持ち、優れた財務実績を誇っています。</li><li>アカウントマネージャーとして、クライアントの満足と成功を保証する重要な役割を担っていただきます。アカウントマネジメントとカスタマーサポートを組み合わせたハイブリッドな職務内容で、大切なお客様に卓越したサービスを提供します。</li></ul>職務内容1. 顧客関係管理：<ul><li>顧客との強固で長期的な関係を築き、維持する。</li><li>クライアントからの問い合わせ、要求、問題の主要な窓口となる。</li></ul>2. アカウント・マネジメント<ul><li>クライアントのビジネスニーズと目標を理解し、ニーズに合ったソリューションを提供する。</li><li>成長および維持目標を達成するためのアカウント戦略を策定する。</li><li>社内チームと協力し、クライアントの満足とプロジェクトの成功を確実にする。</li></ul>3. カスタマーサポート<ul><li>顧客からの問い合わせや懸念に迅速かつプロフェッショナルに対応する。</li><li>クライアントの使用体験を最適化するために、製品サポートとガイダンスを提供する。</li><li>トラブルシューティングを行い、問題を解決することで、クライアントの満足と維持を確保する。</li></ul>4. コミュニケーションとコラボレーション：<ul><li>社内のチームと連携し、クライアントのニーズを効果的にサポートする。</li><li>継続的な改善のため、クライアントからのフィードバックや洞察を関係者に伝える。</li></ul>応募資格<ul><li>2年以上のアカウントマネジメントまたはカスタマーサポート業務経験</li><li>優れたコミュニケーション能力と対人スキル</li><li>顧客中心のアプローチによる問題解決能力の高い方</li><li>ペースの速い環境でマルチタスクと優先順位をつける能力。</li><li>CRMソフトウェアやその他の関連ツールに精通していることが望ましい。</li><li>日本語およびビジネス英語ネイティブ</li></ul>勤務地東京23区内給与550万円－750万円おすすめのポイント<ul><li>国際的な職場環境、社内コミュニケーションは英語。</li><li>柔軟なワークスタイル</li><li>アジャイル環境で働くチャンスがあり、成長できる。</li></ul>参照番号：06940-0012940513 By clicking 'apply', you give your express consent that Robert Half may use your personal information to process your job application and to contact you from time to time for future employment opportunities. For further information on how Robert Half processes your personal information and how to access and correct your information, please read the Robert Half privacy notice <a href="https://www.roberthalf.com/jp/en/privacy">https://www.roberthalf.com/jp/en/privacy</a>. Please do not submit any sensitive personal data to us in your resume (such as such as race, beliefs, social status, medical history or criminal record) as we do not collect your sensitive personal data at this time.<hr />お客様が「今すぐ応募」ボタンをクリックすることにより、ロバート・ハーフ（以下、当社）がお客様の応募内容を処理し、求人情報を今後随時ご連絡する目的で個人情報を使用することに明示的に同意ただいたこととなります。当社による個人情報の処理方法、またお客様自身の個人情報へのアクセスおよびその訂正に関する詳細については、プライバシー規約（<a href="https://www.roberthalf.com/jp/ja/privacy">https://www.roberthalf.com/jp/ja/privacy</a>）をお読みください。当社は、要配慮個人情報はお預かりしておりませんので人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴など、取扱いに特に配慮を要する個人情報は、ご提出いただく職務経歴書・レジュメ等に含めないようお願いいたします。<img src="https://counter.adcourier.com/aWt1bWkua2FuZGEuMjk5MjEuMTA4OThAcmhpanAuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">