172 résultats pour Customer Service

Customer Service Agent Robert Half is momenteel op zoek naar een Inbound Customer Service Officer (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in het centrum van Brussel, dichtbij centraal station.Onze klant is actief in de banksector.De verantwoordelijkheden voor deze functie als Inbound Customer Service Officer zijn: * Je werft nieuwe klanten door telefoontjes en e-mails van klanten te beantwoorden * Je beantwoordt vragen van klanten, lost ze op en meldt technische problemen, waarbij je de beste oplossing voor het probleem vindt en uitlegt. * Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie aan klanten over de producten en diensten van de bank. * Je volgt de instructies van klanten op, met name met betrekking tot betalingen, transacties, de overdracht van beleggingsportefeuilles en het openen en sluiten van rekeningen. * Je ondersteunt de marketingstrategie van de bank door middel van verschillende campagnes gericht op spaar- en vermogensproducten.De vereiste kwalificaties voor de functie als Inbound Customer Service Officer zijn: <ul><li>Je hebt minstens een Bachelor diploma, of een eerste ervaring binnen een financieel bedrijf;</li><li>Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands en het Frans en een goede kennis van het Engels;</li><li>Je kan vlot overweg met MS Office;</li><li>Je bent een communicatieve persoon;</li><li>Je werkt gestructureerd en nauwgezet.</li></ul>Onze klant biedt: <ul><li>Een marktconform salaris;</li><li>Extralegale voordelen (maaltijdcheques, eco-cheques,…);</li><li>Free parking;</li><li>Shifturen - tussen 9u en 20u;</li><li>De mogelijkheid tot telewerken;</li><li>Leuke teambuildings.</li></ul> Interesse in deze uitzendopdracht ? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMzYwNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een customer service medewerker (m/v/x) interim met zicht op een vast contract. Onze klant is actief in de automotive sector en is gelegen in Tienen. De verantwoordelijkheden voor deze functie als customer service medewerker zijn: * Vertrouwen winnen en positieve zakelijke relaties opbouwen met de klanten (verkopers en kopers van voertuigen) * Klanten ondersteunen gedurende het gehele koop- en verkoopproces, inclusief after-sales activiteiten (via telefoon, e-mails en chat) * Contact opnemen met klanten voor een kwalitatieve opvolging. * De communicatiestroom verzorgen tussen kopers en verkopers De vereiste kwalificaties voor de functie als customer service medewerker zijn: * Eerste ervaring binnen customer service * Goede beheersing van zowel Nederlands, Frans en Engels * Commerciële instelling. * Hands-on mentaliteit en aanpassingsvermogen. Onze klant biedt: * Een opdracht starten onder interim met zicht op een vast contract * Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en een netto vergoeding * Flexibele werkuren. * Een bonussysteem * De klant is bereikbaar met het openbaar vervoer en er is parking voor personeel. * Mogelijkheid tot thuiswerk na opleiding Interesse in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NDQwOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Officer (h/f/x) - Liège Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support, est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X).Notre client est une société active dans le secteur aéronautique et située dans la région de Liège.Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes :<ul><li>Vous assurez le traitement des commandes clients depuis la réception jusqu'à l'expédition</li><li>Vous assurez la gestion administrative des commandes vendues aux clients</li><li>Vous vérifiez la disponibilité des produits en stock</li><li>Vous procédez à la régularisation administrative en collaboration avec les délégués commerciaux</li><li>Vous traitez les plaintes</li><li>Vous générez, vérifiez et envoyez les factures clients</li></ul>Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes:<ul><li>Vous disposez d'un Bachelier à orientation commerciale ou administrative</li><li>Vous avez de très bonnes connaissances de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. La connaissance de toute autre langue est un atout</li><li>Vous vous montrez proactif(ve) et avez une bonne communication</li><li>Vous êtes motivé(e) et avez envie d'apprendre</li><li>Vous avez une bonne organisation de travail et êtes flexible</li><li>Vous êtes résistant(e) au stress et avez un bon esprit d'équipe</li></ul>Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client vous offre :<ul><li>Un salaire à la hauteur de vos compétences, assorti de nombreux avantages tels que des chèques-repas, des écochèques, des primes de pause, une assurance hospitalisation etc.</li><li>Un environnement dynamique où l'innovation est encouragée et les idées valorisées</li><li>Un accès à de multiples formations qui vous permettront de développer vos compétences</li></ul>Intéressé(e)? Envoyez-nous dès à présent votre CV!Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NzY5OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Voor een van onze klanten, een modern en internationaal bedrijf actief in de modesector, is Robert Half momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker met een uitstekende kennis van het Nederlands, Frans en het Engels.Het bedrijf is gelegen in Auderghem.Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor:<ul><li>De communicatie tussen productielocaties, leveranciers en wederverkopers;</li><li>Opvolgen van proces van bestelling tot contant geld voor je klant om een uitstekende dienstverlening en follow-up te garanderen;</li><li>Wees het enige contactpunt voor vragen van klanten in uw regio, voorkom problemen op een efficiënte manier en communiceer proactief om de verwachtingen van de klant te overtreffen en een eersteklas klantenservice te bieden</li><li>Professioneel telefoontjes beantwoorden om informatie en advies te geven over logistiek, producten, commercieel beleid, voorwaarden en bepalingen voor bestaande klanten</li><li>Klachten snel van A tot Z beheren en oplossen, in samenwerking met verschillende afdelingen om de ervaring van klanten te verbeteren;</li><li>Een administratie bijhouden van interacties en transacties met klanten, waarin de details van vragen, klachten en opmerkingen worden vastgelegd, evenals de ondernomen acties;</li><li>Meewerken aan de groei van het team door deel te nemen aan verbeterprojecten.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor de functie van Customer Service Medewerker zijn:<ul><li>Je genoot tenminste een bachelor opleiding;</li><li>Je hebt een eerste ervaring van 2-3 jaar in een gelijkaardige rol;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, het Frans en het Engels, zowel schriftelijk als mondeling.</li><li>Je bent op uw gemak met klassieke IT programma's en hebt idealiter een eerste ervaring met een CRM;</li><li>Je bent klantgericht en commercieel ingesteld;</li><li>Je bent georganiseerd en werkt nauwkeurig;</li><li>Je hebt sterke communicatievaardigheden.</li></ul>Onze klant bied je:<ul><li>Een voltijds contract met interim optie vast contract in een internationale werkomgeving;</li><li>Mogelijkheid tot telewerk;</li><li>Aangename cultuur op de werkvloer;</li><li>Een stimulerende verloning met een waaier aan extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een potentiële bonus.</li></ul>Geïnteresseerd in deze boeiende functie als Customer Service en ben je onmiddellijk beschikbaar? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNzc0My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een customer service medewerker (M/V/X).Het bedrijf is gevestigd in Gent . De firma is actief in de sector milieu, mens, dier en gezondheid.De firma is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode.Ben je op zoek naar een gevarieerde administratieve functie met verantwoordelijkheden waarbij je in contact staat met klanten? Lees dan zeker verder.Als customer service ziet jouw takenpakket er als volgt uit:<ul><li>Je staat in voor dataverwerking. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van verschillende vormen van data.</li><li>Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig controleren van de verwerkte data. Op die manier kan de nauwkeurigheid gegarandeerd worden.</li><li>Je zal administratief ondersteunend te werk gaan. Je zal documentatie bijhouden en de nodige deadlines in het oog het houden.</li><li>Je bent bijkomend ook verantwoordelijk voor het anticiperen op mogelijke problemen, je neemt dan ook initiatief waar nodig.</li><li>Je staat in voor de communicatie met klanten. Dit via mail en telefoon. Je vraagt om ontbrekende informatie aan te vullen of brengt de nodige documentatie in orde.</li><li>Je bent een communicatie schakel zowel intern als extern. Jij zorgt er voor de alle partijen op de hoogte zijn met betrekking tot hun dossier. </li></ul>Profiel:<ul><li>Je bent in het bezit van een bachelor diploma en/of hebt relevante ervaring</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het Nederlands als in het Engels.</li><li>Je bent vertrouwd met het MS Office Pakket en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;</li><li>Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden;</li></ul>Aanbod:<ul><li>Je komt terecht in een maatschappelijk relevant bedrijf. </li><li>6 ADV-dagen naast de 20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk 2 dag/week, na de opleidingsperiode.</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2500 - €2700</li><li>Maaltijdcheques</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Thuiswerkvergoeding van 20 euro per maand</li><li>Een vast contract na uitzendperiode.</li></ul>Interesse in deze uitzendfunctie als customer service medewerker? Solliciteer dan nu en dan nemen wij graag contact met jou op om dieper in detail te treden!Neem daarnaast zeker ook een kijkje naar onze andere vacatures binnen administratie, HR en office support. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NTA4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een internationaal bedrijf in de elektronica sector gelegen in Evere.Als Customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige service aan klanten. Je zult werken in een dynamische omgeving waarin je effectief moet kunnen communiceren en oplossingsgericht moet zijn.Je belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten:<ul><li>Telefonische contact met klanten: beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten, luisteren naar hun vragen en problemen en deze op professionele wijze oplossen;</li><li>Tickets aanmaken: Registreren van klantaanvragen en problemen door het maken van nauwkeurige en gedetailleerde tickets;</li><li>Afspraken Inplannen voor techniekers: coördineren van afspraken tussen klanten en technici, waarbij je zorgt voor een soepele planning en communicatie;</li><li>Chat beheren met klanten: bieden van real time ondersteuning aan klanten via chatberichten op de website, waarbij je vragen beantwoordt en problemen oplost;</li><li>Outbound calling naar klanten: uitvoeren van uitgaande oproepen voor follow-ups, enquêtes en updates van klanten;</li><li>Registreren van aanvragen: zorgvuldig documenteren van alle klantinteracties en ervoor zorgen dat alle klantinformatie up-to-date is.</li></ul>Als Customer Service Medewerker heb je volgend profiel: * Minimaal een middelbare schooldiploma; * Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel mondelinge als schriftelijke vorm voor zowel het Frans als het Nederlands; * Klantgericht met de bereidheid om klantenvragen en problemen snel en efficiënt op te lossen; * Teamspeler met de mogelijkheid om effectief samen te werken met collega's; * Stressbestendigheid en het vermogen om onder druk te presteren; * Ervaring in klantenservice of callcenter is een pluspunt, maar niet verplicht; * Bereidheid om te leren en zich aan te passen aan nieuwe systemen en processen; * Betrouwbaarheid en punctualiteit zijn van het grootste belang.Aanbod: * Competitief salaris en voordelenpakket; * Kans om te groeien en je carrière op te bouwen binnen het bedrijf; * Ondersteunende en dynamische werkomgeving; * Opleidingsmogelijkheden en ontwikkeling; * Positieve bedrijfscultuur met kansen voor persoonlijke groei. Interesse in deze uitzendfunctie? Reageer dan nu! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDYwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer service medewerker Robert Half is op zoek naar een gedreven customer service medewerker (M/V/X) voor een bedrijf gelegen in Diegem. Het bedrijf is een grote internationale speler uit de chemische sector! Ben jij een gedreven en nauwkeurige professional die graag de regie houdt over processen? We zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker die passie heeft voor het bewaken van diverse bedrijfsprocessen en het verzekeren van een vlekkeloze klantenservice.<ul><li>Procesbewaking: Beheer van orderinvoer, klantaanvragen, promoties, conditie-invoer, bonusberekeningen en -registratie, webstore, master data, en CRM.</li><li>Logistieke en financiële klachtenafhandeling: Actieve betrokkenheid bij in- en outbound leveringen, het afhandelen van facturen, creditnota's en betalingskwesties in nauwe samenwerking met het sales team, magazijnen en LSP's.</li><li>Procesverbetering: Identificeren van optimalisatiemogelijkheden en het voorstellen van projectmatige verbeteringen.</li><li>Communicatie: Beheren van binnenkomende en uitgaande communicatie, inclusief telefonie, e-mails, mailings, en marketingmateriaal.</li><li>Klantportfolio: Verantwoordelijk voor interne en externe communicatie met betrekking tot het orderboek van jouw klantenportfolio.</li><li>Escalaties en oplossingen: Proactief signaleren van escalaties en effectieve oplossingen aandragen.</li><li>Interdepartementale samenwerking: Fungeren als brug tussen interne afdelingen zoals marketing, sales, finance, central planning en supply chain.</li></ul><ul><li>Je bent dynamisch van aard en uitermate nauwkeurig in je werk.</li><li>Werkervaring in Customer Service/Sales is een aanzienlijk pluspunt.</li><li>Vlotte vaardigheid in ERP-systemen (bij voorkeur SAP), klantenapplicaties CRM, SRM, en Microsoft Office, met nadruk op Excel.</li><li>Uitstekend niveau in Nederlands met een zeer goede beheersing van het Frans of vice versa, en goede kennis van Engels.</li><li>Uitvoerend cijfermatig inzicht en controlefuncties, zoals het berekenen en controleren van bonussen.</li><li>Hands-on, proactief in het nemen van initiatief en het zoeken naar oplossingen.</li></ul> Een interessante functie met een aantrekkelijk loonpakket Denk je dat jij de perfecte match bent voor deze rol? Solliciteer vandaag nog en breng jouw talenten in om deze organisatie naar nieuwe hoogten te tillen! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45ODI1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V/X).Het bedrijf is gevestigd in Merelbeke en is actief in de IT-sector. Het betreft een fulltime of 4/5e functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode.Ben je op zoek naar een gevarieerde administratieve functie met verantwoordelijkheden waarbij je in contact staat met klanten? Lees dan zeker verder. Functieomschrijving: Als customer succes medewerker ziet jouw takenpakket er als volgt uit: * Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zij kunnen zeer uiteenlopende vragen stellen. Dit via mail, chat en telefoon. * Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van een passende offerte. Dit afhankelijk van het product en of dienst dat de klant wenst. Bij complexere vragen omtrent offertes werk jij nauw samen met de collega's van sales. * Je verwerkte gemaakte afspraken in het intern systeem. * Je bent bijkomend ook verantwoordelijk voor het volledige proces van offerte tot order. Je checkt hierbij ook of service na verkoop goed verloopt. * Waar nodig ondersteun je de planning van consultancy en doet hiervoor de nodige communicatie naar klanten. Profiel: <ul><li>Je bent in het bezit van een bachelor diploma en/of hebt relevante ervaring</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het Nederlands als in het Engels. Spreek jij een aardig woordje Frans? Dan is dit zeker een meerwaarde maar geen must.</li><li>Je bent vertrouwd met het MS Office Pakket en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's.</li><li>Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Je komt terecht in een dynamische firma waar een uitgebreid opleidingstraject je de mogelijkheid biedt om te groeien van junior tot expert in de functie.</li><li>6 ADV-dagen naast de 20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk 2 dagen/week;</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2300 - €3500);</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Netto-onkostenvergoeding van € 140;</li><li>Een vast contract na uitzendperiode.</li></ul> Interesse in deze uitzendfunctie als customer service medewerker ? Solliciteer dan nu en dan nemen wij graag contact met jou op om dieper in detail te treden! Neem daarnaast zeker ook een kijkje naar onze andere vacatures binnen administratie, HR en office support. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjQ3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is voor een klant in de IT-sector dringend op zoek naar een Customer Service Agent om zo snel mogelijk op te starten.De onderneming is gevestigd in Wemmel.De verantwoordelijkheden van deze functie als Office Manager zijn: - Je beantwoordt mail-, chat- en telefoongesprekken - Je luistert naar de noden van de klant, analyseert de situatie en zoekt een oplossing - Je verwerkt de verkregen klantengegevens in de database - Je formuleert problemen zodat interne processen verbeterd kunnen worden De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Agent zijn:<ul><li>Je behaalde een Bachelordiploma of hebt een eerste ervaring achter de rug binnen een customer service</li><li>Je hebt eveneens basiskennis van MS Office;</li><li>Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels</li><li>Je staat klanten graag te woord en helpt hen graag verder.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een internationaal bedrijf dat nog steeds groeit</li><li>Een bedrijf met de juiste balans tussen inspanning en ontspanning</li><li>Doorgroeimogelijkheden</li><li>Een aantrekkelijk loonpakket.</li></ul> Interesse in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNTkwMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is voor zijn klant in de vastgoedsector op zoek naar een Customer Service Representative.Het bedrijf is gelegen in Molenbeek en is in volle expansie en daarom op zoek naar nieuwe werknemers.Jouw functie richt zich op Customer Care in een variërende context: contact via chat, e-mail en telefoon met verschillende partijen. * Help verhuizers bij het regelen van de overdracht van hun nutsvoorzieningen in samenwerking met verschillende nutsbedrijven (bijv. energie, water en telecom). * Bespreek probleemgevallen met onze partnercontacten binnen de verschillende nutsbedrijven. * Bied efficiënte en pragmatische oplossingen aan bij eventuele problemen voor onze verhuizers. * Communiceer altijd 100% duidelijk en transparant naar verhuizers en makelaars en houd hen proactief op de hoogte gedurende het hele overnameproces. Daarom zijn we op zoek naar een echte dossierexpert/pitbull met een ongelooflijke drive om complexe zaken van onze klanten op een efficiënte en pragmatische manier op te lossen. Herken je jezelf in onderstaand profiel?<ul><li>Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk en dit in beide landstalen.</li><li>Je beschikt idealiter over een bachelordiploma of over een eerste mooie ervaring in een gelijkaardige functie</li><li>Je bijt je graag vast in dossiers en zoekt tot je de oplossing voor jouw klanten gevonden hebt</li><li>Je bent een echte teamspeler en helpt de collega's waar nodig</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een leuke functie in een groeiend bedrijf</li><li>Een competitief salaris inclusief mooie extra-legale voordelen</li><li>Een bedrijf met een open en dynamische bedrijfscultuur</li><li>De nodige teamactiviteiten</li><li>Een interimcontract met optie vast</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42OTY0MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service medewerker Robert Half Hasselt is op zoek naar Customer Service medewerker (m/v/x) die optimale service aan de klanten geeft op het vlak van hun bestellingen, vragen en eventuele problemen.Onze klant is een gerenommeerde en sterk groeiende onderneming. Als Customer Service medewerker (m/v/x) sta je in voor volgende taken:<ul><li>Orders opnemen en in syteem inzetten</li><li>Forecasts opvolgen</li><li>Samenwerken met afdelingen sales en logistiek</li><li>Vragen klanten beantwoorden</li><li>Facturatie</li><li>Ad hoc administratie</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:<ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring</li><li>Je bent op korte termijn beschikbaar;</li><li>Je spreekt naast het Nederlands ook vlot Engels en Frans</li><li>Kennis van Microsoft Dynamics is een plus maar geen vereiste</li><li>Je bent communicatief en probleemoplossend</li></ul>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, in overeenstemming met jouw opgedane ervaring. Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0012953217 en stuur jouw CV naar [email protected] Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjAxMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse customer service medewerker voor een klant actief in de horecasector. Het bedrijf is gelegen in Zaventem. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract.Onze klant is een internationale speler in de horecasector. Je komt terecht in een familiale werkomgeving met een 20-tal. Het bedrijf is bereikbaar met de bus en er is ook voldoende parking. Voor deze functie werk je van ongeveer 9 -17h. Na de opleidingsperiode kan je tot 2 dagen van thuis uit werken.Functieomschrijving:<ul><li>Je biedt ondersteuning bij het overzetten van klanten naar een nieuw softwareprogramma</li><li>Je informeert klanten over de verandering</li><li>Je plant met hen een afspraak in om samen hun dossier over te zetten naar de nieuwe software</li><li>Je legt hen uit wat er gaat gebeuren</li><li>Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen of problemen</li><li>Je begeleidt de klant bij de overstap naar de nieuwe software</li><li>Je beantwoordt alle vragen hierover</li><li>Je lost acheraf alle eventuele problemen of vergetelheden op</li><li>Hiervoor volg je eerst intern een opleiding</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie als customer service medewerker zijn:<ul><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Engels. Daarnaast heb je een zeer goede kennis van het Frans of het Nederlands</li><li>Je hebt een eerder ervaring met klantencontact;</li><li>Je bent zeer klantvriendelijk;</li><li>Je bent geduldig</li><li>Telefoneren schrikt jou niet af.</li></ul>De voordelen voor deze functie zijn:<ul><li>Voltijdse functie op lange termijn</li><li>Mogelijkheid tot 2 dagen telewerk na de opleidingsperiodes;</li><li>netto onkostenvergoeding</li><li>Competitief salaris met ecocheques</li></ul> Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45ODg0Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half Hasselt is op zoek naar een gedreven Customer Service medewerker (m/v/x) met een goede kennis Frans.Onze klant is gespecialiseerd in het verkopen en verhuren van rioolafsluiters. Ze zijn no-nonsense partner voor rioleringstechniek. Op het gebied van veilige producten, maar ook voor het juiste advies.Functieomschrijving:<ul><li>Als Customer Service medewerker sta je in voor volgende taken:</li><li>Beheer mailbox;</li><li>Ondersteuning van de commerciële buitendienst;</li><li>Opmaken facturen;</li><li>Offerte aanvragen behandelen;</li><li>Administratieve ondersteuning boekhouding.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:<ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je bent op korte termijn beschikbaar;</li><li>Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans;</li><li>Je kan vlot werken met MS Office;</li><li>Je bent gemotiveerd en communicatief.</li></ul>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, in overeenstemming met jouw opgedane ervaring. Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0012954932. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NTEwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Care Coördinator Robert Half is op zoek naar een Customer Care Coördinator (m/v/x).Onze klant gelegen in de regio van Poperinge heeft een ambitieuze groeistrategie en om deze te ondersteunen, zijn we op zoek naar versterking voor hun commerciële binnendienst.Als interne contactpersoon voor hun klanten speel je een essentiële rol in het behouden van hun tevredenheid. Je krijgt jouw eigen klantenportefeuille toegewezen en werkt nauw samen met diverse interne afdelingen zoals de verkoop, supply chain en boekhouding.Taken en verantwoordelijkheden:<ul><li>Bewaken van het volledige orderproces, inclusief correcte orderinvoer en voorraadbeheer bekijken;</li><li>Proactief voorstellen van alternatieven aan klanten en anticiperen op mogelijke problemen;</li><li>Zorgen voor tijdige leveringen en klanten op de hoogte houden van eventuele problemen;</li><li>Samenwerken met het team om artikelen correct aan te maken en de juiste gegevens in het systeem in te voeren;</li><li>Initiatief nemen om processen te optimaliseren en deelname aan lopende projecten ter verbetering van de commerciële binnendienst.</li></ul>Profiel:<ul><li>Je beschikt over een Bachelordiploma of gelijkwaardig. Bij voorkeur heb je reeds gewerkt in een Customer Service afdeling;</li><li>Je hebt eerder gewerkt met ERP systemen;</li><li>Naast het Nederlands kan je je vlot uitdrukken in andere talen zoals het Frans en Engels.;</li><li>Stressbestendigheid is jouw kracht, gezien de uitdagende en afwisselende aard van de functie;</li><li>Initiatief nemen is jouw tweede natuur, je bent een teamspeler die gestructureerde groei ondersteunt;</li><li>Flexibiliteit is voor jou vanzelfsprekend, omdat je verantwoordelijkheid deelt met jouw collega's en fungeert als elkaars back-up;</li><li>Je bent pro-actief, klantgericht, en gedreven om veranderingen te omarmen;</li><li>Je hebt een oplossings- en procesgerichte mindset en neemt graag verantwoordelijkheid.</li></ul>Aanbod: <ul><li>Dit betreft een uitdagende job in een groeiende organisatie waar je veel mogelijkheden krijgt ter verdere professionele als persoonlijke groei;</li><li>Je krijgt een aantrekkelijk salaris, aangevuld met tal van extralegale voordelen;</li><li>Je komt terecht in een glijdend uurrooster, kan je 26 dagen verlof vrij in plannen en hebt de flexibiliteit om 1 dag per week van thuis te werken.</li></ul> Zie jij deze uitzendfunctie als Customer Care Coördinator helemaal zitten? Aarzel dan niet om te solliciteren! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MjYyNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is op zoek naar een enthousiaste Administratieve Customer Service Medewerker (m/v/x) die wil schitteren bij een toonaangevende speler in de distributiesector.In het bruisende Drogenbos, biedt deze voltijdse positie van 37 uur jou de kans om deel uit te maken van een dynamische werkomgeving.Wat staat er op jouw to-dolijst: Als Customer Service Agent ben jij dé schakel tussen klanten en partners. Je handelt professioneel en commercieel wanneer je interne en externe oproepen en e-mails behandelt. Informatie over de locatie en status van zendingen verstrekken aan klanten, gegevens analyseren en problemen oplossen, zijn slechts enkele aspecten van deze gevarieerde rol. Ongeveer 80% van jouw contacten verlopen via e-mail, de overige 20% via boeiende telefoongesprekken. Jouw profiel: * Taalvaardigheid: Vloeiend in Nederlands en Frans. * Diploma: Bachelor of Master, of gelijkwaardig door ervaring. * Ervaring: Minstens 1 jaar in een vergelijkbare functie. * IT-vaardigheden: Goede kennis van MS Office. * Sociale vaardigheden: Klantgericht met uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk). Als teamspeler werk je samen met collega's en bied je hulp waar nodig. Flexibiliteit, stressbestendigheid en oog voor detail zijn jouw troeven.Wat wij jou aanbieden * Een uitdagende functie binnen een team van 20 ervaren professionals. * Werken voor een bedrijf dat zich kenmerkt door ambitie, internationale focus en marktleiderschap. * Contracttype: Uitzendopdracht met kans op een vast contract. * Fulltime werkuren met 6 extra verlofdagen bij een vast contract. * Mogelijkheid tot thuiswerken: Ja, tot 3 dagen per week. * Competitief salarispakket. * Aantrekkelijke extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en verzekeringen. * Een wekelijks veranderbaar rooster: 8u-16u / 9u-17u / 10u-18u van maandag tot vrijdag. * Uitstekende bereikbaarheid met het openbaar vervoer. * Parkeermogelijkheid voor werknemers. Klaar voor deze uitdaging? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NzAzMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Bediende Een familiale KMO in regio Oostkamp is op zoek naar een Customer Service Bediende (m/v/x) om op te starten op uitzendbasis met optie vast. Je werkt voltijds in een 38u week.Je komt terecht in een dynamische en innovatieve omgeving met een familiaal karakter.In deze functie heb je volgende verantwoordelijkheden in een zeer gevarieerd takenpakket:<ul><li>Samen met je collega ben je verantwoordelijk voor de eerstelijnstelefonie, het opnemen van orders en het verwerken in het ERP pakket</li><li>Je volgt de bestellingen van A tot Z op, regelt bijgevolg ook het transport en staat in voor de facturatie</li><li>Ook sta je in voor het opvolgen van de bestellingen & betalingen en het opmaken van de productfiches</li></ul>Jouw profiel ziet er als volgt uit:<ul><li>Je beschikt over een Bachelordiploma en/of bent gelijkwaardig door ervaring binnen een allround administratieve functie;</li><li>Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en Engels en hebt een goede kennis van het Frans;</li><li>Je bent een hands on persoon die van aanpakken weet en dynamiek uitstraalt;</li><li>Bovendien ben je flexibel ingesteld en ben je stressbestendig ook al komen er telefoontjes tussen andere taken door.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Binnen deze veelzijdige functie kan je je administratieve talenten en communicatieve skills ten volle uiten;</li><li>Je ontvangt marktconforme verloning die wordt aangevuld met extralegale voordelen.</li></ul> Heb je interesse in deze functie binnen Customer Service in regio Oostkamp? Aarzel dan niet om te solliciteren! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTE5OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Support Officer Op zoek naar een nieuwe uitdaging te Roeselare binnen Customer Support? Hecht je waarde aan flexibiliteit (glijdende werkuren & mogelijkheid tot thuiswerk)?Ben je administratief sterk en hou je van klantencontact? Ben je op korte termijn beschikbaar en klaar voor de next step in jouw carrière? Lees even mee!Voor een aantrekkelijke firma gelegen te Roeselare is Robert Half momenteel dringend op zoek naar een Customer Support Officer in kader van een vaste opportuniteit (uitbreiding van het team).Hoe jouw dag eruit ziet? Wel, geen enkele dag is hetzelfde gezien je op maat (en op vraag) van de klant werkt!We schetsen hierbij graag wel even een beeld van jouw algemene verantwoordelijkheden:<ul><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten (focus op B2B) en je groeit uit tot een vertrouwenspersoon;</li><li>Je staat in voor het verlenen van een hoge kwaliteitsservice naar jouw klanten toe;</li><li>Je bent een luisterend oor, en je gaat oplossingsgericht te werk;</li><li>Je staat in voor de input van de orders - en staat in voor de nauwgezette opvolging (yes, van A tot Z);</li><li>Je beantwoordt binnenkomende vragen en/of bemerkingen, en gaat steeds op zoek naar de beste oplossing.</li></ul>Lijkt bovenstaand takenpakket jou op het lijf geschreven? Ideaal - dan ben misschien wel dé persoon waarnaar we op zoek zijn!<ul><li>Je hebt een hoger diploma behaald (Bachelor of Master) - of je bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een relevante ervaring achter de rug (bij voorkeur als Customer Service Medewerker of als Sales Assistant);</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en kunt een professionele conversatie voeren in het Frans & Engels;</li><li>Je werkt vlot met MS Office - kennis van een ERP-pakket is een pluspunt;</li><li>Je bent klantgericht en jouw omgeving omschrijft jou als empathisch, nauwkeurig & gedreven;</li><li>Je houdt ervan om in team te werken en je bent een ware vertrouwenspersoon;</li><li>Je bent communicatief sterk en denkt proactief bij het behandelen van bepaalde cases;</li><li>Je bent een doorzetter en beschikt over een gezonde dosis zelfmotivatie en verantwoordelijkheidszin.</li></ul>Aanbod? <ul><li>Je komt terecht in een warme en open bedrijfscultuur - en je krijgt de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;</li><li>Dit betreft een vaste opportuniteit ter uitbreiding van het huidige team - je komt terecht in een dynamisch team die jou volledig onder de vleugels zullen nemen;</li><li>Je geniet van de mogelijkheid om meerdere dagen per week van thuis uit te werken.</li><li>Je ontvangt een aantrekkelijk salaris aangevuld met tal voor voordelen.</li></ul> Heten we jou binnenkort welkom in deze onderneming? Solliciteer vandaag nog voor deze uitzendfunctie met optie vast of direct vaste functie- en wie weet is 2024 wel de start van jouw nieuwe carrière! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDkxMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). Onze klant is gevestigd in de haven van Antwerpen. Dit bedrijf is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.De verantwoordelijkheden van deze functie als zijn: 1. Orderproces management:<ul><li>Controleren, registreren en bevestigen van klantorders;</li><li>Bestellingen coderen met verzenddatum en communiceren met de juiste transportmaatschappij;</li><li>Communiceren met klanten over verzenddata en aanpassingen;</li><li>Boeken en afsluiten van orders na levering.</li></ul> 2. Voorraadbeheer voor klanten:<ul><li>Beheren van voorraad en maandelijks afstemmen van voorraad met collega's.</li></ul> 3. Facturatie:<ul><li>Dagelijkse verwerking van binnenlandse en exportfacturen;</li><li>Invoeren van gegevens in het ERP systeem;</li><li>Beheren van kortingen en commissies;</li><li>Gegevens controleren en eventuele discrepanties corrigeren;</li><li>Klantfactuurbestanden onderhouden voor archivering in klantdossiers (elektronisch of niet-elektronisch);</li><li>Facturatieproces beheren en verbeteren en indien nodig deelnemen aan ERP-implementatie.</li></ul> 4. Klantcommunicatie:<ul><li>Het aanspreekpunt zijn voor toegewezen klanten voor informatie, klachten, etc.;</li><li>Direct informatie verzamelen en communiceren naar klant wanneer mogelijk (bijv. verzendingstracking);</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Klantenservice Medewerker zijn:<ul><li>Aantoonbare ervaring in klantenservice & logistiek, bij voorkeur in een internationale omgeving;</li><li>Klantgerichtheid, commercieel denkvermogen en nauwkeurigheid.</li><li>Kennis van een CRM (Salesforce) & ERP pakket is een plus.</li><li>Uitstekende beheersing van het Nederlands & Engels. Andere talen zijn mooi meegevnomen.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 06520-0012978786! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yODg5Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is op zoek naar een customer service agent voor een firma gelegen in Diegem (vlak aan station).De firma doet onderzoek naar voedingsproducten.Verantwoordelijkheden: * Professioneel en vriendelijk afhandelen van klachten via e-mail en chat * Registreren van klachten en bijbehorende informatie in ons systeem * Analyseren van klachtenpatronen en trends om structurele verbeteringen voor te stellen * Samenwerken met interne afdelingen om klachten op te lossen en escalaties te voorkomen * Proactief communiceren met klanten over de voortgang van klachtenafhandeling * Bijdragen aan continue verbetering van de klantenserviceprocessenVereisten: * Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels * Ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur in klachtenbehandeling of klantenservice * Empathisch vermogen en vermogen om rustig te blijven onder druk * Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail * Bereidheid om te leren en zich aan te passen aan veranderende omstandighedenWat bieden wij:<ul><li>Een dynamische werkomgeving binnen een groeiend bedrijf</li><li>Interim optie vast contract</li><li>Competitief salaris en extralegale voordelen</li><li>Flexibiliteit om zowel op kantoor als thuis te werken (tot 3 dagen per week thuiswerken)</li><li>Beschikbaarheid voor voltijdse of 80% functie</li></ul> Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNDEwNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Een familiebedrijf gelegen te Oostrozebeke is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) met een goede kennis Engels in kader van een vaste aanwerving.Deze firma biedt 15 extra vakantiedagen, flexibele werkuren en een collegiale werksfeer.Takenpakket:<ul><li>Je ondersteunt de vertegenwoordigers op administratief vlak;</li><li>Je verwerkt de orders met betrekking tot acties in het ERP systeem;</li><li>Je contacteert klanten met betrekking tot de levering;</li><li>Je behandelt de klachten en volgt retours op;</li><li>Je staat in voor de facturatie.</li></ul>Profiel<ul><li>Je hebt minimum een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een eerste administratieve werkervaring;</li><li>Je hebt een goede kennis van Engels. Kennis Duits is geen must maar is steeds mooi meegenomen bij hen;</li><li>Je werkt graag in team en in tandem met de internationale verkoopmedewerkers;</li><li>Je bent commercieel ingesteld, nauwkeurig en werkt gestructureerd;</li><li>Je houdt van plannen en overzichten bewaren.</li></ul>AanbodJe komt terecht bij een internationale speler in een team van 15 mensen. De firma biedt een competitief loonpakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, ecocheques en gsm of abonnement. Dit betreft een voltijdse functie met het oog op een vast contract. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjAzMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is momenteel voor een bedrijf in de Retail sector op zoek naar een Customer Care Assistant.Het bedrijf is een gekende speler in de sector en is gelegen te Ternat.In deze functie zien jouw verantwoordelijkheden er als volgt uit: - Je staat in voor de volledige orderverwerking van A tot Z en staat de klant te woord bij elke stap in het proces, snelheid is belangrijk maar bovenal denk je mee in functie van kwaliteit en professionaliteit; - Je biedt ondersteuning aan klanten die via het online bestelplatform hun bestelling plaatsen, je maakt hen wegwijs in de tool en biedt advies over ons productengamma; - Je bent verantwoordelijk voor een vlotte administratieve opvolging via de verschillende kanalen (online, e-mail, telefoon, …) en dit met het oog op het bouwen en onderhouden van een sterke vertrouwensrelatie met de klant; - Je denkt mee na over de digitalisatie en optimalisatie van het orderproces samen met het team en de business, je maakt voorstellen op voor structurele verbeteringen; - Je contacteert op regelmatige basis onze vaste klanten, steeds vanuit een commercieel oogpunt, om hen te informeren over promoties en acties alsook over wijzigingen in ons productengamma; - Je handelt als echte problem solver en werkt nauw samen met de collega's van de andere afdelingen: het commercieel team, dispatch en finance, …; - Je helpt ad hoc mee aan kleine projecten en wordt betrokken bij de implementatie van een nieuwe ERP; - Je bent back-up voor de opvolging van claims.Herken je jezelf in onderstaande?<ul><li>Je beschikt over communicatieve vaardigheden en blinkt uit in klantvriendelijkheid</li><li>Je kan terugblikken op ervaring binnen een gelijkaardige rol</li><li>Je bent vlot in Nederlands en Frans</li><li>Je denkt mee over de optimalisatie van de verschillende processen</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een gevarieerde functie bij een gekende speler</li><li>Een competitief salaris aangevuld met extra-legale voordelen</li><li>Een interimcontract met optie vast</li></ul> Interesse? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NDIzNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Care Agent Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Care Agent.Onze klant is een snelgroeiend en interessant bedrijf die gevestigd is in regio Waregem.Jouw taken:<ul><li>Je handelt, door jouw doorgedreven kennis, alle klantenvragen (NL & FR) af met een glimlach en zorgt voor een positieve klantenbeleving;</li><li>Je schakelt gemakkelijk tussen een waaier aan taken en departementen, waarbij je proactief zoekt naar de ideale oplossing voor zowel de klant als het bedrijf;</li><li>Je hebt de vrijheid om zelfstandig beslissingen te nemen en initieert projecten om onze klantenservice te verbeteren - jouw ideeën maken het verschil!</li></ul>Jouw profiel:<ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma en/of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je spreekt zeer goed Nederlands en minstens een goede kennis Frans;</li><li>Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk;</li><li>Je bent een echte teamplayer en hebt een hands-on mentaliteit.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Dit bedrijf biedt flexibele werkuren en een mooie verloning aan. Je komt terecht in een jong team;</li><li>Bovendien heb je ook nog een mooi aanbod aan extralegale voordelen;</li><li>Ook werk je een 38-uren week en krijg je toch 13 ADV dagen!</li></ul>Kan deze uitzendfunctie jou interesseren? Solliciteer dan snel! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNzc3Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Facturatie Robert Half is op zoek naar een communicatieve customer service medewerker (m/v/x) met interesse in de logistieke sector voor een fulltime tewerkstelling.Onze klant is een logistieke dienstverlener voor de industrie met een ruime ervaring in de opslag en behandeling van gevaarlijke & niet-gevaarlijke stoffen.Als Customer Service Facturatie sta je in voor volgende taken:<ul><li>Ondersteuning bieden op vlak van facturatie en administratie</li><li>Eerste lijn voor het beantwoorden van telefonie</li><li>Controle van uitgevoerde orders en omzetting ervan naar facturen</li><li>Factuurcontrole</li><li>Samenwerken met zowel Sales & Boekhouding</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:<ul><li>Je hebt een bachelordiploma in een administratieve richting</li><li>Je hebt reeds een eerste ervaring binnen de logistieke / facturatie afdeling</li><li>Kennis van Navision is een plus</li><li>Je bent communicatief en administratief sterk</li><li>Je beschikt over een analytisch denkvermogen</li><li>Je kan het overzicht bewaren tijdens drukke momenten en je prioriteiten stellen</li></ul>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, in overeenstemming met jouw opgedane ervaring en een zeer goede work/life balance. Ben je enthousiast over deze functie? Aarzel dan niet om vandaag nog te solliciteren door je gegevens te sturen naar [email protected] Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MjM5OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

(Junior) Customer Service Medewerker Voor een bedrijf regio Brugge zijn wij momenteel op zoek naar een Commerciële Binnendienst Medewerker in het kader van een vaste aanwerving.Je komt terecht in een dynamische omgeving met heel wat doorgroeimogelijkheden.Takenpakket:<ul><li>Je staat dagelijks in contact met de klanten rond binnenkomende bestellingen;</li><li>Je verwerkt bestellingen van A tot Z;</li><li>Je behandelt vragen/inlichtingen van winkels per mail;</li><li>Je maakt prijslijsten op en verwerkt deze;</li><li>Je voert promoties in het systeem;</li><li>Je geeft de klant feedback omtrent levertermijnen, productspecificaties, enz…;</li><li>Je lost (logistieke) problemen op;</li><li>Je maakt offertes, facturen op en credit nota's op;</li><li>Je regelt het transport naar de klant;</li><li>Je werkt nauw samen met aankoop voor het opvolgen van backorders met leveranciers.</li></ul>Profiel:<ul><li>Je beschikt minimum over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring in een soortgelijke rol;</li><li>Je beschikt naast het Nederlands ook minstens over een goede kennis van het Frans;</li><li>Je kan vlot overweg met MS Office;</li><li>Je bent planmatig en organisatorisch sterk, bent zelfredzaam, klantgericht en communicatief.</li></ul>Aanbod:Dit is een voltijdse functie in het kader van een vaste aanwerving na uitzendperiode. Je komt terecht in een leuk en dynamisch team. De firma biedt alvast veel mogelijkheden qua opleidingen en een mooi loonpakket aangevuld met maaltijdcheques en een groepsverzekering.Interesse? Solliciteer nu! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDUxMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Mederwerker Robert Half is momenteel op zoek naar een customer service medewerker (M/V/X).Het bedrijf is gevestigd in Gent en is actief in de IT-sector. De firma is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode.Ben jij klaar om je stempel te drukken op de klantenservice van een bruisend IT-bedrijf in Gent? Dan hebben we de perfecte gig voor jou als Customer Succes Medewerker.Wat ga je doen:<ul><li>Duik in de inbox, de chat en de telefoontjes en bied de beste service aan klanten;</li><li>Luister naar de klant, analyseer hun situatie en bied oplossingen als een pro;</li><li>Houd de klantendatabase up-to-date en spot kansen voor verbetering;</li><li>Begeleid nieuwe klanten tijdens hun onboarding proces.</li></ul>Wie we zoeken:<ul><li>Jij hebt een bachelor diploma op zak of reeds ervaring in customer service;</li><li>Je kan goed overweg met verschillende software programma's;</li><li>Je bent verantwoordelijk, nauwkeurig en klantvriendelijk;</li><li>Jij spreekt vlot Nederlands én Engels. En als je ook Frans spreekt, is dat de kers op de taart!</li></ul>Wat wij bieden:<ul><li>Een toffe job in een dynamisch bedrijf. Met ons uitgebreide opleidingsprogramma kun je van junior naar expert groeien;</li><li>Een salaris dat past bij jouw ervaring (€2500 - €3500);</li><li>Elke werkdag €8 aan maaltijdcheques;</li><li>Flexibiliteit met 2 dagen thuiswerk per week, na de opleidingsperiode;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Ecocheques ter waarde van €250 per jaar;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>En na een geslaagde uitzendperiode? Een vast contract ligt voor je klaar;</li><li>Meteen vast contract bespreekbaar.</li></ul>Klaar voor deze uitdagende rol als Customer Succes Medewerker in Gent? Aarzel niet en solliciteer nu! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODc5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

1 3